《初识绩效管理》训后测试A卷

*1. 绩效管理要解决的核心问题是“逼员工干活”，通过考核压力倒逼员工提升业绩。请判断该表述是否正确。

*2. 绩效管理的价值体现在三个层面：对公司促进战略达成、对管理者提升管理质量、对员工加速成长。请判断该表述是否正确。

*3. 绩效考核是绩效管理的一个环节，但绩效管理不是绩效考核的放大版——前者是“点”，后者是完整的管理闭环。请判断该表述是否正确。

*4. 绩效管理主要是HR的工作，业务经理和团队主管只需在期末配合收表、打分即可。请判断该表述是否正确。

*5. 绩效管理是“长出来”的，不是“装上去”的；从零推行应先跑通小闭环，再逐步完善。请判断该表述是否正确。

*6. 选择绩效管理工具的原则是“不选最‘高级’的，只选最合适的”，且工具之间不是非此即彼，可以组合使用。请判断该表述是否正确。

*7. 绩效目标设计5步法的正确顺序是：找来源 → 搭结构 → 修个体 → 定权重 → 做对齐。请判断该表述是否正确。

*8. 过程辅导的目的是“盯住员工”，防止员工在绩效周期中偷懒、摸鱼。请判断该表述是否正确。

*9. 绩效评价“谁来评”的参考框架中，员工自评所占权重最高，因为员工最了解自己的工作状态。请判断该表述是否正确。

*10. BEST面谈中，字母“E”代表向员工表达主管的真实情绪，例如失望、不满。请判断该表述是否正确。

*11. 绩效管理6步骤中，“绩效改进”环节的交付物是（ ）

*12. 在绩效管理的三方角色分工中，分公司经理的角色定位是（ ）

*13. 催收一线岗位业务模式稳定、结果可量化，最适宜采用的绩效管理工具是（ ）

*14. 电催岗位新人在试用期0-2个月的指标权重结构哪个更合适（ ）

*15. 依据BEM行为工程模型，员工绩效不达标时，应优先排查的是（ ）

*16. 从零推行绩效管理“不能一步到位”，常见的三类基础缺失包括（ ）

*17. 过程辅导中，“辅导前诊断——三看”包括（ ）

*18. 绩效评价“凭什么评”，可以作为打分凭据的有（ ）

*19. 绩效管理包含6个步骤，请依次写出这6个步骤的名称及其对应的交付物；并说明“过程辅导”与“绩效改进”这两个环节在执行时机、面向对象和沟通基调上有何区别。

*20. 某分公司要为电催岗位新人设计一份阶梯式绩效目标表。请按“目标设计5步法”依次写出每一步的名称与关键要点；并运用SMART原则，把“有效通话时长”这一模糊表述改写成一句可衡量、可打分的目标。