关于双十一网络购物的问卷调查
您好!我是xx大学市场营销专业的一名学生,为了解双十一消费者的消费情况和消费心理设计了这份问卷,所有收集的信息仅供研究用途,谢谢您的支持和配合!
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1.
请问您的性别是?
男
女
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2.
您的年龄是?
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
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3.
请问您是否有过网购经历?
有
没有
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4.
您在近一周内是否观看过淘宝关于双十一促销的直播?
有
没有
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5.
您每月的生活费/收入大概是?(元)
1000以下
1000-2000
2000-5000
5000以上
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6.
请问您在双十一网购的消费情况是?(元)
200以内
200-500
500-1000
1000-3000
3000以上
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7.
您参与双十一网购的主要原因是?(可多选)
大家都在买,凑个热闹
双十一购物十分划算
确实有需要,又恰好碰上双十一
作为马云背后的女人/男人理应如此
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8.
您认为下列哪些因素会影响您的购买意愿?
网络购物时网络不流畅
支付通道不流畅
物流不给力
折扣力度不大
直播现场氛围不够热烈
担心过于廉价商品的真伪
作为一只单身狗不能人财两空
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9.
双十一您购买的主要商品主要有哪些?
零食
图书
服饰
手机数码
日用美妆
护肤品
家电
其他
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10.
您在双十一购物时最为注重的是?
商品质量
商品价格
商品评价
折扣力度
售后服务保障
带货主播的口碑
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11.
您对过去双十一的购物经历感到?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
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12.
您认为双十一让很多人产生不满的原因主要是?
客服服务质量差
双十一商品售后服务差
事后发现被价格或质量欺骗
物流太慢导致诸多不便
其他
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13.
以下对双十一网购的营销模式的看法中,您比较赞同的有哪些?
互利共赢,很好的营销模式
能够吸引消费者,但售后许多不足之处
消费者会逐渐厌倦或识破这种模式,不太看好其前景
只是一个噱头,商家夸张宣传谋求暴利
套路太多,会引导一部分不合理消费
其他
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