消费者需求与金地广场服务满意度调研问卷

尊敬的客户:您好!为了持续优化【金地广场】的商业品牌与服务,为您提供更便捷、丰富、高品质的购物、餐饮及休闲体验,我们诚挚地邀请您花费约5-8分钟时间参与本次调研。您的每一个宝贵意见,都是我们前进的动力,感谢您的支持与配合!
*1. 您的年龄段
*2. 您的性别
*3. 您的家庭结构
*4. 您居住的小区距商场的距离
*5. 您的职业
*6. 您家庭月收入(税后)
*7. 您到访的主要交通方式(可多选)
步行
自行车/电动车
自驾
公共交通(公交/地铁)
打车
*8. 您平时来金地广场的频次是?
*9. 您和家人通常在什么时段来金地广场?(可多选)
工作日白天
工作日晚间
节假日白天
节假日晚间
*10. 您每次来金地广场人均消费大约是?
*11. 您目前来金地广场,最主要的消费场景是?
*12. 您参加过金地广场以下哪些促销/会员活动?(可多选)
满额立减活动
积分当钱花(积分兑换)
商场亲子/节日主题活动
停车优惠/积分抵扣停车费
第三方平台团券
会员专属沙龙
*13. 您希望商场增加哪些菜系?(可多选)
云/贵菜
川菜
湘菜
粤菜
江浙菜/本帮菜
日料/寿司/烧鸟
西餐/牛排
韩式烤肉/料理
东南亚菜
健康轻食/沙拉
特色火锅(如潮汕牛肉、椰子鸡)
其他
*14. 您希望商场增加哪些业态?(可多选)
时尚/潮流服饰
职业正装
电子产品/数码配件
运动/户外
生活方式集合店
潮玩/文创/礼品
母婴/儿童用品
黄金珠宝
其他(意向业态/品牌)
*15. 您希望商场增加哪些生活服务?(可多选)
洗衣/改衣店
宠物美容/寄养
家政/保洁服务点
美容/SPA/瑜伽
儿童托育/兴趣班
其他(意向服务/品牌)
*16. 您最希望商场提供哪些专属会员权益?(可多选)
停车优惠/免费停车时长增加
积分兑换比例提升(如积分当钱花)
大额消费满减券(如满千减百)
优先预约餐厅/包间
会员专属沙龙(亲子、美妆、品鉴)
其他
*17. 请您对商场的餐饮品牌丰富度进行评分(1分非常不满意,10分非常满意)
*18. 请您对商场的零售品牌吸引力进行评分(1分非常不满意,10分非常满意)
*19. 请您对商场的生活配套(美容/护肤/美发/美甲/健身)服务丰富度进行评分(1分非常不满意,10分非常满意)
*20. 请您对商场的洗手间环境与卫生进行评分(1分非常不满意,10分非常满意)
*21. 请您对商场的停车场体验(车位充足度/寻车便利度)进行评分(1分非常不满意,10分非常满意)
*22. 您认为金地广场购物环境有哪些方面亟需提升?(可多选)
*23. 您对商场还有哪些宝贵建议?