住院患者满意度调查表
您好！非常感谢您选择我院就诊，为了不断提升我们的医疗服务质量，诚邀您参与本次满意度调查。您的反馈对我们非常重要，所有信息都将严格保密，请您根据实际体验如实填写，感谢您的支持与配合！
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1.
住院期间，护士对您是否尊重?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
查看答案
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2.
住院期间，护士是否仔细倾听您讲话?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
查看答案
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3.
住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
查看答案
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4.
在您咨询医护人员之后，是否及时得到帮助?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
住院期间，我没咨询过医护人员
查看答案
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5.
住院期间，医生对您是否尊重?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
查看答案
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6.
住院期间，医生是否仔细倾听您讲话?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
查看答案
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7.
住院期间，医生是否用您听得懂的方式解释问题?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
查看答案
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8.
您的病房和卫生间是否清洁无异味 ?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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9.
晚上您的病房附近是否安静?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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10.
医院内的路标和指示是否明确?
非常不明确
比较不明确
比较明确
非常明确
我不知道
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11.
在您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助?
亲友或病友
花钱请的护工
医院的工作人员
我无法得到帮助
我不需要别人帮助
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12.
当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
我没有出现过疼痛和难忍的情况
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13.
每次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的名称?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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14.
首次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的功能?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
我不知道
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15.
首次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的副作用?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
我不知道
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16.
办理入院手续是否复杂?(如果自己不了解，可由家属代为回答)
非常复杂
比较复杂
比较简单
非常简单
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17.
办理出院手续是否复杂?(如果自己不了解，可由家属代为回答)
非常复杂
比较复杂
比较简单
非常简单
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18.
出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项?
是
否
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19.
出院时，您是否清楚之后的健康注意事项?
完全不清楚
基本不清楚
基本清楚
完全清楚
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20.
出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚?(如果自己不了解，可由家属代为回答)
完全不清楚
基本不清楚
基本清楚
完全清楚
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21.
下面哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价?(1代表最差，10代表最好)
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22.
您是否会向亲友推荐这家医院?
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23.
您住院的病区是？
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24.
您的意见和建议
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