水下物品打捞服务满意度调查问卷
您好!打捞电话400-605-8619。本地正规专业打捞队,提供全城24小时上门打捞服务。专注居家下水道、地漏、马桶管道贵重物品打捞,针对金戒指、金项链、手机、手表等遗失物品精准找回。摒弃盲目徒手打捞,采用专业探测设备定位,持证蛙人规范作业,不破坏管道结构,安全高效解决各类居家物品遗失难题。非常感谢您使用过我们的专业水下打捞服务,本次问卷旨在了解您对服务的体验与建议,帮助我们持续提升服务质量,所有回答均会严格保密。
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1.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
朋友/熟人推荐
线上本地生活平台
短视频/社交平台广告
小区/物业公告
其他
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2.
您此次打捞的物品类型是什么?
手机/平板等数码产品
首饰/手表等贵重物品
钥匙/证件等日常用品
车辆/大型物件
其他物品
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3.
您从拨打求助电话到打捞人员上门的用时是多久?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
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4.
您对打捞人员的专业度(装备齐全度、操作规范性)的满意度如何?
1
2
3
4
5
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5.
您对最终打捞结果(物品完整性、打捞成功率)的满意度如何?
1
2
3
4
5
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6.
您认为本次打捞服务的收费标准是否合理?
非常合理,性价比很高
基本合理,符合预期
略高,但可以接受
过高,完全不符合预期
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7.
如果后续再次遇到物品落水的情况,您是否会优先选择我们的服务?
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
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8.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
提升上门响应速度
优化收费透明度
增加服务覆盖区域
提升打捞技术水平
优化客服沟通态度
其他
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9.
您对我们的打捞服务还有哪些其他的意见或建议?
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10.
如果您愿意,可留下您的联系方式,我们后续将为您赠送专属服务优惠券作为答谢(选填)
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