专业水下打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。为了更好地了解大众对水下打捞服务的需求，优化我们的上门打捞服务体验，诚邀您参与本次调研，所有回答均严格保密，感谢您的支持！
*1. 您是否曾遇到过物品掉落水中的情况？
*2. 您掉落过的物品通常是以下哪类？
手机、钥匙等随身小物件
首饰、钱包等贵重物品
渔具、户外装备等休闲物品
其他
*3. 遇到物品掉水时，您一般会优先选择什么处理方式？
*4. 您是否听说过专业上门打捞服务？
*5. 如果需要专业打捞服务，您对上门响应速度的重视程度是？（1分完全不重视，5分非常重视）
*6. 您能接受的打捞服务上门响应时长是？
*7. 您选择打捞服务时最看重哪些因素？
收费透明合理
打捞成功率高
服务人员专业规范
不损坏掉落物品
售后保障完善
*8. 对于普通随身小物件（如钥匙、手机）的打捞服务，您能接受的费用区间是？
*9. 您希望打捞服务覆盖哪些场景？
小区/公园景观水池
河道、湖泊等自然水域
水井、基坑等施工区域
泳池、浴场等休闲水域
下水道、排水沟等市政区域
*10. 您更倾向通过什么渠道预约打捞服务？
*11. 如果有需要，您是否愿意尝试我们的专业上门打捞服务？
*12. 您对专业水下打捞服务还有哪些其他建议或需求？