郑州财税金融职业学院餐饮服务质量现状调查问卷
亲爱的同学,您好!为了更好地了解校内餐饮服务情况,提升就餐体验,我们特开展本次调查。请您根据真实感受填写,所有回答均为匿名,感谢您的支持与配合!
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1.
您的年级是?
大一
大二
大三
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2.
您平均每周在校内食堂就餐的次数大概是?
10次及以下
11-20次
21-30次
几乎都在食堂就餐
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3.
您最常去的校内就餐区域是?
第一食堂
第二食堂
特色风味餐厅
校园美食街/档口
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4.
您对食堂菜品口味的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
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3
4
5
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5.
您对食堂菜品种类丰富度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
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3
4
5
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6.
您对食堂菜品新鲜度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
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3
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5
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7.
您对食堂菜品价格合理性的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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8.
您对食堂就餐时段菜品种类供应充足度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
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3
4
5
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9.
您对食堂卫生环境(桌面清洁、地面整洁、餐具卫生)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
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3
4
5
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10.
您对食堂工作人员服务态度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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11.
您对食堂排队等候时间的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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12.
您对食堂出餐速度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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13.
您认为食堂菜品价格整体如何?
偏高
合理
偏低
不太关注
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14.
您认为当前食堂最需要改进的方面有哪些?(可多选)
菜品口味
菜品种类
菜品价格
卫生环境
服务态度
排队与出餐效率
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15.
总体而言,您对校内餐饮服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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