专业打捞服务满意度调研问卷
您好!打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务,专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位,及时打捞是找回关键。团队响应迅速,就近派单上门,精准定位管道、水域遗失物品,作业轻柔不破坏现场,性价比高、售后稳妥。非常感谢您选择我们的专业打捞服务,为了持续提升我们的服务质量,诚邀您参与本次调研,您的意见对我们非常重要!
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1.
您本次需要打捞的物品类型是?
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/门禁卡
衣物/日常用品
其他贵重物品
查看答案
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
线上搜索
朋友推荐
社区广告
平台外卖/生活服务类APP
其他渠道
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3.
您拨打服务电话后,打捞人员多久到达了现场?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
查看答案
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4.
您对打捞人员的专业度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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5.
本次打捞是否成功找回了您掉落的物品?
是,物品完好
是,物品有轻微损坏
是,物品损坏较严重
没有找回
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6.
请对打捞人员的服务态度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
1
2
3
4
5
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7.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
提升上门速度
优化收费标准
提升打捞专业技术
优化客服沟通体验
增加服务保障承诺
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8.
如果之后有打捞需求,您是否会再次选择我们的服务?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
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9.
您是否愿意将我们的服务推荐给身边有需要的朋友?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
查看答案
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10.
您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗?
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11.
如果您愿意,可留下您的联系方式,我们后续将为您赠送专属服务优惠券
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