专业水下打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了持续提升我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！
*1. 您本次选择我们的打捞服务，掉落的物品类型是？
*2. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*3. 您联系我们后，打捞人员到达现场的时长是否符合预期？
*4. 请您对打捞人员的专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
*5. 您的物品最终打捞结果如何？
*6. 请您对本次打捞服务的收费合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
*7. 您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方？
响应速度
打捞专业工具
收费透明度
人员服务态度
售后保障
其他
*8. 如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？
*9. 您是否会向身边有需要的人推荐我们的打捞服务？
*10. 对于我们的打捞服务，您还有哪些其他的意见或建议？