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云波沙发垫产品知识和常见问题考试
本卷满分100分，共20题，合格分：90分，考试时长：20分钟，祝您考试顺利！
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1.
可以订制吗（话术可快捷截图上传）
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2.
坐垫和靠背都防滑吗？（话术可快捷截图上传）
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3.
你家的坐垫是什么材质的？（话术可快捷截图上传）
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4.
家里有猫，老挠沙发，会勾套吧？（话术可快捷截图上传）
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5.
会不会掉毛？（话术可快捷截图上传）
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6.
有甲醛异味吗（话术可快捷截图上传）
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7.
坐后起身会皱皱巴巴吗？（话术可快捷截图上传）
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8.
粘毛不，家里有猫还有狗（话术可快捷截图上传）
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9.
定做的如果不合适能退吗？（话术可快捷截图上传）
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10.
会不会起静电（话术可快捷截图上传）
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11.
云波沙发垫的厚度大约是？
约0.5 cm（5 mm）
约2 cm
约5 cm
约1厘米误差无所谓，厚度不标注
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12.
关于防滑设计，下列说法正确的是？
完全不防滑，需自己加防滑垫
底部是满满的软硅胶防滑颗粒，抓得牢且不刮花沙发面
只有坐垫防滑，靠背不防滑
防滑靠魔术贴固定
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13.
客户问“定制多少钱一平方 / 定制是不是更贵”，正确回复是？
定制比成品贵一倍
成品与定制同价，每平方都是100元（券后价系统自动显示，定制也能用券）
定制每平方200元
沙发垫不支持定制，只有成品
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14.
关于运费险，正确说法是？
不支持运费险
赠送运费险；下单时勾选，费用全额返还，成品7天无理由退换不担心
运费险需额外付费购买
仅定制款赠送运费险
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15.
客户担心秋冬起静电、炸毛，正确回复是？
聚酯纤维必起静电，无法避免
面料植入了导电纤维，能把静电导出去，从根源减少起静电、炸毛
只有纯棉才不起静电，这款会起
建议客户自己喷防静电喷雾
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16.
判断“云波沙发垫的定制款比成品贵，定制每平方价格更高”是否正确
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17.
判断“云波沙发垫最宽只能做到1.48m”是否正确
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18.
判断“尺寸不合适时，客户可自行裁剪布艺沙发垫，不影响使用”是否正确
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19.
云波沙发垫直边和波浪形的的包边工艺有什么不同
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20.
云波沙发垫有几个颜色
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