顾客满意度调查问卷——六燊集团2020.5

尊敬的顾客朋友您好，感谢您长期以来对新时代商厦的信赖和支持，为了给您提供更好的购物体验，不断提升我们的服务水平，特做此次顾客调查，希望您在百忙之中给我们客观的评价，留下您宝贵的意见和建议，谢谢您的配合。
*1. 您所处的年龄段是：
*2. 您的工作性质：
3. 您的住址：（请填写详细居住地址）
*4. 您首选的购物场所：
*5. 您到新时代商厦购物的频率：
*6. 导购员能否做到主动热情的接待，做到百问不烦，百挑不厌：
*7. 在购物过程中，导购员能否站在顾客角度上推荐合适的商品或解决问题的方案：
*8. 导购员会给您提供贴心的细节服务：（挽裤脚、服饰整理、鞋服打理、服饰搭配、赞美等）
*9. 在处理退换货方面让您满意，减少了您在购物时的后顾之忧：
*10. 在选不到合适的商品时，员工能重视您的反馈意见，做好登记并准时给与回复：
*11. 您心理认可新时代，并会向他人介绍新时代的服务和商品信息，推荐他人来新时代购物：
*12. 对于您提的意见建议能够积极采纳并作出调整：
*13. 您对于新时代商厦整体情况表示满意：
*14. 请留下您对新时代商厦员工服务态度、专业度、退换货、售后服务的意见建议：
*15. 为了给您提供更满意的服务，帮助新时代商厦越来越好，您对新时代商厦其他方面还有哪些意见建议：