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3M车膜介绍及操作流程考核(100分)
本次考试满分100,及格分80
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1、姓名
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2、区域 【选择题】
A.厦门
B.重庆
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3、组别 【选择题】
A.新车主注册
B.蓝键
C.蓝键无忧
D.其他
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4、日期【选择题】
A.9月2日
B.转训
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5、以下哪些是此次3M车膜销售渠道?
A.OB外呼(仅针对服务注册组意向客户外呼)
B.IB销售
C.授权经销商
D.APP商城
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6、以下哪些是此次3M车膜安吉星OB/IB电销渠道的服务包?
A.3M朗清前挡车窗膜
B. 3M朗瞻前挡车窗膜
C. 3M朗清全车(前浅后深)车窗膜
D. 3M朗瞻全车(前浅后深)车窗膜
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7、为什么要给爱车贴膜,贴膜有什么好处以下说法正确的是?
A.隔热降温:阻隔太阳热量,夏天车内不闷热,空调更省油
B.隔绝眩光:减弱强光、远光灯刺眼,行车视线更安全
C.节能降噪:减少空调负荷,完全阻隔外界噪音
D.防晒防老化:阻挡紫外线,保护皮肤,内饰座椅不易褪色开裂
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8、贴膜施工完成后有什么注意事项?
A.72小时内请勿升降玻璃车窗
B.一个月内不得开启后档除雾线(加热丝)
C.一周内开空调请勿对前档吹风
D.避免使用吸盘等装饰物吸附于玻璃内侧贴膜表面
E.一周内不得开窗户
F.请勿用力清洁玻璃内侧
G.一周后在清洗车内饰(需要等车膜固定好在清洗),外观可以清洗
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9、为什么要选择3M品牌的隔热膜,有哪些优势与特色?
A.非金属膜:不屏蔽信号、不氧化、不生锈(金属膜通病)
B.光学反射:反射红外而非吸热,隔热更持久、不易老化
C.原厂质保:正品可查,售后无忧(杂牌无保障)
D.3M品牌在各个行业的技术都是领先的,质量有保障
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10、如客户购买3M车膜后,产品质保是几年?
A.两年
B.三年
C.五年
D.六年
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11、3M车膜适配除至境L7以外的全车型?
A.正确
B.错误
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12、一般情况下,如果注重清晰度可以选择浅色,透光率较高更清晰,如果注重隐私可以选择深色,深色的隔热率也更高。具体参数可以参考商品详情。
A.正确
B.错误
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13、如客户需购买全量3M车膜套餐,可引导客户至安吉星销售购买。
A.正确
B.错误
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14、我们的贴膜价格已经包括施工费,无需额外支付费用
A.正确
B.错误
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