大学生校园菜鸟驿站快递调查问卷

亲们:
  你好,我们是电商专业的学生,现在正在做关于快递的调查。为了更加了解你对菜鸟驿站的要求,针对问题做出分析,寻求解决方案,从而让快递更加方便为我们服务,现做一个物流调查问卷打扰你的宝贵时间,谢谢你的参与。
*1. 你的性别
*2. 你所在的年级
*3. 你是否使用过菜鸟驿站的服务
*4. 你对菜鸟驿站服务质量的评估是
*5. 你认为快递取件的时间是否合理
*6. 【多选】你选择菜鸟驿站的因素有哪些
运送速度
价格
服务态度
他人评价
其他
*7. 【多选】你认为快递的基本服务项目应该包括
送货上门
快递查询
客户满意度调查
货物保存制度
良好的服务态度
*8. 【多选】你觉得菜鸟驿站有哪些优点
管理有效
集中多个快递比较方便
自助式取件
编号式取件方便取件
*9. 【多选】你认为菜鸟驿站靠那些模式盈利
靠传统的物流派送
跟淘宝天猫合作
按流量盈利
其他
*10. 你对菜鸟驿站有哪些意见或建议