器械餐厅满意度调查问卷
您好！为了不断提升员工餐厅的服务质量，更好地满足大家的用餐需求，我们特开展本次满意度调查。请您根据实际用餐体验填写问卷，您的每一条意见对我们都非常重要，感谢您的支持与配合！
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1.
您每周在员工餐厅的用餐频次？
几乎每天（8次以上）
经常（4-7次）
偶尔（1-3次）
几乎不吃（0次）
查看答案
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2.
您通常用餐的时段？
11:30前
11:30-12:00（高峰期）
12:00-12:30
12:30以后
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3.
菜品口味（咸淡、油腻度、整体口感）
1分=非常不满意
1
2分=不满意
1
3分=一般
1
4分=满意
1
5分=非常满意
1
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4.
菜品种类丰富度（荤素搭配、主食多样性）
1分=非常不满意
1
2分=不满意
1
3分=一般
1
4分=满意
1
5分=非常满意
1
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5.
菜品更新频率（是否经常换新菜、吃腻感）
1分=非常不满意
1
2分=不满意
1
3分=一般
1
4分=满意
1
5分=非常满意
1
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6.
食材新鲜度
1分=非常不满意
1
2分=不满意
1
3分=一般
1
4分=满意
1
5分=非常满意
1
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7.
饭菜保温情况（是否吃到冷菜冷饭）
1分=非常不满意
1
2分=不满意
1
3分=一般
1
4分=满意
1
5分=非常满意
1
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8.
餐厅环境与餐桌清洁速度
1分=非常不满意
1
2分=不满意
1
3分=一般
1
4分=满意
1
5分=非常满意
1
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9.
餐具清洁与消毒情况
1分=非常不满意
1
2分=不满意
1
3分=一般
1
4分=满意
1
5分=非常满意
1
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10.
服务人员态度（餐线、刷卡、咨询）
1分=非常不满意
1
2分=不满意
1
3分=一般
1
4分=满意
1
5分=非常满意
1
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11.
排队等候时长
1分=非常不满意
1
2分=不满意
1
3分=一般
1
4分=满意
1
5分=非常满意
1
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12.
供餐时间安排的合理性
1分=非常不满意
1
2分=不满意
1
3分=一般
1
4分=满意
1
5分=非常满意
1
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13.
高峰期菜品供应充足度（是否出现断供）
1分=非常不满意
1
2分=不满意
1
3分=一般
1
4分=满意
1
5分=非常满意
1
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14.
您认为当前员工餐厅最大的问题是？（最多选3项）
口味单一/不好吃
价格偏高
份量不足
排队太久
卫生状况差
服务态度差
供餐时间太短
菜品更新慢
高峰期断供
其他：______
查看答案
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15.
与周边外卖/其他餐厅相比，您认为当前食堂：
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
查看答案
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16.
您最希望新增哪些档口或品类？（最多选3项）
轻食/沙拉
面档/粉档
麻辣烫/冒菜
地方风味（川湘/粤式/西北等）
水果/酸奶
烘焙/甜品
现炒小锅菜
其他：______
查看答案
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17.
请写出您对当前食堂最满意的一点（一道菜、一个服务细节均可）：
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18.
请写出您最迫切希望改进的一点（请尽量具体）：
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19.
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