电梯维保服务满意度调查表
您好!为进一步提升电梯维保服务质量,保障您的乘梯安全与体验,诚邀您参与本次满意度调查,您的反馈对我们非常重要!
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1.
您对当前电梯维保服务的整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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2.
您认为当前电梯维保工作做得较好的方面有哪些?
维保及时性
故障修复效率
维保人员专业度
维保后电梯运行稳定性
维保信息公示透明度
查看答案
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3.
您最近一次遇到电梯故障,维保人员的到场响应速度是否符合预期?
远快于预期
符合预期
略慢于预期
严重滞后
查看答案
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4.
您是否清楚电梯维保的公示时间与相关安全提示?
非常清楚
大概了解
仅知道有维保,不清楚具体内容
完全不知道相关公示
查看答案
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5.
您对电梯维保服务还有哪些改进建议?
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