病友交流APP需求调研
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！祝各位身体健康！万事如意！
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1.
您的年龄段是？（单选）
18—24岁
25—34岁
35—44岁
45—54岁
55岁以上
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2.
您的性别是？（单选）
男
女
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3.
当您最需要交流的时候，通常是什么情境？（多选）
刚确诊、不知道该问谁
治疗方案调整、副作用困扰
病情复发/加重
与医生沟通后仍有疑问
日常生活中的具体困扰（饮食/工作/出行/亲密关系）
情绪低落、感到孤立
看到检查结果/药物信息感到焦虑
其他
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4.
您目前主要面对的健康状况，更接近以下哪一类？（单选，）
需要长期共存、日常管理的慢性状况（如需要持续用药、定期复查、生活方式调整的状况）
刚刚经历或正在经历一次急性治疗/发作，目前处于恢复或应对阶段
处于治疗后的康复/随访期，情况相对稳定
尚未明确归类，或仍在检查/确诊过程中
其他
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5.
如果愿意进一步说明，以下哪个系统/类别更接近您的情况？（多选，若不确定具体病种，选择大类即可）
风湿/免疫/骨骼肌肉类（如关节、结缔组织、慢性疼痛相关）
消化/肠胃类
皮肤类
内分泌/代谢类（如血糖、甲状腺相关）
心脑血管/呼吸类
神经类（如癫痫、头痛、神经退行性状况）
精神/情绪/心理类
肿瘤/血液类
妇科/泌尿/生殖相关
罕见或诊断未明的状况
其他
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6.
近3个月，您使用病友线上社区/群组的频率是？（单选）
每天
每周数次
每周1次左右
几乎不用，但曾经用过
每月数次
从未用过
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7.
近3个月，您使用过以下哪些平台获取病友交流/疾病信息？（多选）
微信/QQ病友群
小红书/微博/贴吧等公开社交平台
觅健/小白岛等垂直病友社区
PatientsLikeMe/Bezzy等海外社区
医院官方患者管理平台/随访系统
抖音/快手健康类内容
知乎/百度知道等问答平台
其他
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8.
. 您目前所处的治疗/病程阶段是？（单选）
新确诊，尚未开始治疗
治疗中/正在调整方案
稳定维持期
复发/急性期
康复/缓解期
其他
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9.
您对自身健康管理的关注程度是？（单选）
非常关注，会主动记录和查询
比较关注，偶尔查询
一般，有问题才关注
不太关注
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10.
您使用线上问诊最主要的原因是？（多选）
线下挂号难、排队久
想先了解情况再决定是否去线下
复诊/续方方便
隐私顾虑，不想当面问
想获得第二意见
夜间/节假日有紧急疑问
其他
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11.
您对线上问诊最看重的方面是？（多选）
医生资质与专业度
回复速度
费用透明合理
隐私保护
其他
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12.
您对线上问诊最大的顾虑是？（多选，）
医生资质难核实
无法面诊，判断可能不准
隐私泄露风险
费用不透明或偏高
回复敷衍/模板化
被推销药品或服务
出了问题找不到人负责
其他
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13.
如果病友交流APP引入线上问诊，您最希望以哪种形式呈现？（单选）
医生科普直播/文章，不涉及个体问答
图文问答，医生选择性回复
一对一付费咨询
预约线下门诊的入口
不需要在病友APP里做问诊
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14.
您愿意为一次线上图文问诊支付的费用区间是？（单选）
不愿付费
1—30元
31—80元
81—150元
150元以上
看医生资质再决定
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15.
您是否接受“AI先初步整理问题，再转交医生回复”的模式？（单选）
接受，能提高效率
可以接受，但需明确告知AI参与
不太接受，希望直接和医生沟通
完全不接受
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16.
您是否使用过AI聊天工具（如ChatGPT、豆包、文心一言等）进行情感倾诉或健康相关交流？（单选）
经常使用
偶尔使用
试过一两次
从未使用
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17.
您对“AI在病友APP中提供情感陪伴”的接受程度是？（单选）
非常接受，愿意经常使用
比较接受，偶尔会用
一般，看情况
不太接受
完全不接受
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18.
您希望AI陪聊主要扮演什么角色？（多选）
倾听者，不评判地听我说
情绪安抚，帮我平静下来
帮我整理混乱的想法，变成可发布的文字
提醒我记录症状/用药
在我无人回应时先陪着
提供疾病科普信息
其他
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19.
您最担心AI陪聊出现什么问题？（多选）
给出错误或危险的健康建议
冒充医生，让我误以为是专业意见
我的隐私对话被记录或泄露
回应机械、敷衍，感觉更孤独
无法识别紧急情况（如自伤倾向）
其他
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20.
您是否愿意与系统匹配的病友进行一对一聊天？（单选）
非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意
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21.
您希望匹配聊天以什么形式开始？（单选）
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22.
在匹配聊天中，您最看重以下哪一点？（单选）
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23.
您最担心匹配聊天出现什么问题？（多选）
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24.
您希望匹配聊天提供哪些辅助功能？（多选）
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25.
您最可能在什么场景下使用AI陪聊？（多选）
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