水下打捞服务用户体验调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。为了提升我们的水下物品打捞服务质量，更好地为有需求的用户提供专业高效的上门服务，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！
*1. 您是否曾经有过物品掉落水中需要打捞的经历？
*2. 您最容易掉落到水中的物品种类是？
手机、耳机等数码产品
首饰、钥匙等随身小物件
钓鱼用具、水上运动装备
车辆、大件建材等大型物品
其他
*3. 如果遇到物品落水的情况，您优先选择的解决方式是？
*4. 您了解专业上门打捞服务的主要渠道是？
*5. 您认为专业打捞服务最核心的优势是？
*6. 对于普通小件物品（如手机、钥匙）的打捞服务，您能接受的价格区间是？
*7. 您希望下单后打捞人员最快多久可以上门？
*8. 在选择打捞服务时，您最看重哪些因素？
收费透明，无隐形消费
打捞人员专业资质
损坏物品赔付保障
24小时可上门服务
服务区域覆盖广
*9. 如果打捞未成功，您是否接受收取部分成本费用？
*10. 您是否会考虑提前留存专业打捞服务的联系方式以备不时之需？
*11. 如果我们提供24小时快速上门、明码标价的专业打捞服务，您对这类服务的期待程度是？（1分非常低，5分非常高）
*12. 您对水下打捞服务还有哪些其他的需求或建议？