中国人寿财险太原市高新区支公司车险投保客户家庭保障需求

感谢您的参与!
(一)客户基本信息
* 1.您的年龄段:
* 2.您的家庭常住人口:
* 3.家庭结构:
* 4.您车辆投保情况:
(二)家庭资产与风险场景
* 1.您家庭住房情况:
* 2.您日常主要出行方式:
* 3.您最担心的家庭风险问题(可多选):
A. 家人意外摔伤、交通意外
B. 老人、孩子生病住院花费高
C. 家中漏水、火灾、暴雨造成房屋损失
D. 家中漏水造成楼下损失需要赔偿
E. 日常居家意外责任纠纷
F. 暂无担心
(三)现有家庭保障配置情况
* 1.除车险外,您家庭目前拥有的商业保险(可多选):
A. 无任何家庭商业保险
B. 个人 / 家人意外险
C. 医疗险
D. 重疾险
E. 家财险 / 房屋险
F. 其他
* 2.您是否清楚:车险只保车,不保人、不保房子、不保家庭责任?
* 3.您认为目前家庭保障:
(四)家庭保险需求意向
* 1.您最想优先配置的家庭保障(可多选):
A. 全家综合意外险(老少通用、保费低)
B. 住院医疗险(补充医保报销)
C. 房屋财产险(火灾、暴雨、破损)
D. 居家责任险(漏水、邻里纠纷赔偿)
E. 驾乘出行专属保障
F. 暂时不需要
* 2.您能接受的家庭全年保险预算(非车险):
* 3.您对家庭保险的核心需求:
(五)投保顾虑与服务需求
* 1.您暂时没有配置家庭保险的主要原因(可多选):
A. 不了解产品,不清楚用处
B. 担心条款复杂、理赔难
C. 感觉没必要、风险低
D. 担心不划算
E. 从未有人介绍过
* 2.是否愿意工作人员为您免费做一次家庭保障缺口分析?
* 3.您偏好的服务方式:
(六)客户建议
* 您希望保险公司提供哪些家庭便民服务?