大学生护肤品网络消费调查

你好,我们正在进行一项关于大学生护肤品网购的调查,想邀请你用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请你放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢你的帮助。
*1. 你的性别是
*2. 你所在的年级
*3. 你每个月花在护肤品上的费用
*4. 你最常使用的购买护肤品的方式是
商店
网上购物(含微商)
美容院
其他
*5. 在网上购买护肤品的频率
1个月一次
3个月一次
5个月一次
一年一次
其他
*6. 你通过哪些渠道来了解护肤品的信息
朋友推荐
电视、网络
报纸、杂志
营业员介绍
其他
*7. 你主要选择网购护肤品是因为
方便快捷
价格实惠
潮流趋势
实体店难以买到
网购时间不受限制
其他
*8. 你最常使用的购买护肤品网站是
淘宝(含天猫)
京东
唯品会
海淘1号
其他网站
*9. 你选择这些网站购买护肤品的原因是
销售商家信用度
网站/品牌知名度
产品价格
退换货便利性
产品质量描述
发货及送货速度
购买者评论
其他
*10. 你接触网上购买护肤品有多久了
一年以下
一年到两年
两年到五年
五年以上
*11. 网购护肤品时你希望卖家发什么快递
邮政
中通
圆通
韵达
申通
顺丰
*12. 以下哪些促销方式会吸引你的购买
折扣
满额减价
限时抢购
赠品
其他
*13. 网购护肤品的过程中,你最担心的因素
图片和实物有差距
产品质量不合格
运输过程货物受损
商家的诚信
其他
*14. 你在购买护肤品时,是否会根据自己的皮肤类型进行选择
*15. 如果网购出现问题,你会选择哪些方式进行维权
网上投诉
电话投诉
匿名投诉
与卖家协商
给差评或者在评论里吐槽
以上方式都用过
*16. 你认为在网购中消费者维权的最大难度在哪里
对网购维权意识的缺乏
缺乏对维权渠道的了解
相关法律法规不够健全
执法部门执法力度不够
*17. 你认为应该采取什么方式来提高大学生网络购物维权意识
举办网络购物维权知识宣讲
通过社交平台宣传网络购物维权意识
成立网络购物维权咨询室
其他
*18. 你认为目前市场上的护肤品存在什么问题
价格参差不齐
购买渠道多,质量不保证
广告太多,功效不明确
真假混卖
*19. 总体而言,你对网购护肤品是否满意
*20. 你对网购护肤品的建议是