富乐德长江半导体2026年上半年度内部满意度调查问卷

为全面提升公司各部门的管理效能与协作水平,特开展本次半年度满意度调查。本问卷涵盖公共服务部门与核心运营部门两大板块,重点从专业能力、沟通协调、内部管理、职业素养四个维度进行综合评估。请您根据上半年的实际工作接触体验,客观、公正地评价。本问卷采用匿名形式,您的真实反馈是公司持续改进的重要动力。
*1. 您所在的部门
*2. 您的人员类型
*3. 请对以下公共服务部门【上半年】的整体服务满意度进行评分:(1分=非常不满意,10分=非常满意)
1-4分
5-7分
8-9分
10分
财务部
人力资源部
数字化运营部
总务课
安环课
采购课
经营管理课
*4. 针对您接触最频繁的公共服务部门,请从以下维度进行评价:

作答说明:至少选择3个部门,至多选择7个部门;再对每个选中的部门,按4个维度填写1-10分的评分(1分=非常差,10分=非常好) 

维度释义:

专业能力:业务熟练,政策/流程解释清晰,能解决实际问题;

服务态度:热情主动,耐心倾听,无推诿扯皮现象;

响应效率:需求处理及时,流程审批不拖延,反馈速度快;

团队协作:跨部门沟通顺畅,能站在业务角度思考问题

总务课
安环课
采购课
经营管理课
财务部
人力资源部
数字化运营部
专业能力
服务态度
响应效率
团队协作
*5. 针对各公共部门工作,请选择出您认为上半年进步最大、总体最满意和最需要改进的业务领域?
进步最大
最满意
最需要整改的
总务课(餐饮、班车、宿舍管理、工程改扩建、物业维修、6S、文体活动组织)
安环课(安全环保、职业病防治、应急与安全演练、三级安全教育培训)
经营管理课(项目申报、知识产权、内控监察、合同印章、翻译工作、文件传签)
采购课(国外采购、国内采购、国产化推进)
财务部(日常报销、对外付款、成本控制、发票开具和往来对账)
人力资源部(人员入离职、考勤管理、培训取证、劳动关系管理、薪酬与绩效考核)
数字化运营部(电子设备采购与维修、弱电工程、桌面运维、业务系统维护、自动化、报表与流程开发)
*6.  请对以下运营部门【上半年】的内部管理情况进行评价: [矩阵量表题] (1分=非常差,10分=非常好;请基于跨部门协作或业务支持视角评价)
维度定义参考:

 * 专业能力: 技术/业务精湛,方案可行,能指导或解决复杂问题。

 * 沟通协调: 信息传递准确,跨部门协作积极,不推诿,响应及时。

 * 内部管理: 团队分工明确,流程规范,执行力强,人员状态积极。

 * 职业素养: 责任心强,遵守合规/保密要求,大局观强,情绪稳定。

专业能力
沟通协调
内部管理
职业素养
制造部
品质部
技术部
生产管理部
工程部(厂务/设备)
销售部
*7. 在运营部门协作中,您认为当前最突出的问题是?
*8. 请选出您认为上半年全司表现最好与最需改进的部门或课室
服务/协作之星(表扬):
最需改进部门(批评):
*9. 【具体建议】针对上述“最需改进部门”或具体业务痛点,请提出一条可落地的建议:
* 涉及部门/业务:
* 您的建议:

* 涉及部门/业务:
* 您的建议:

* 涉及部门/业务:
* 您的建议:

*10. 针对下半年工作,您对于公司是否还有其他建议和意见?