作答说明:至少选择3个部门,至多选择7个部门;再对每个选中的部门,按4个维度填写1-10分的评分(1分=非常差,10分=非常好)
维度释义:
专业能力:业务熟练,政策/流程解释清晰,能解决实际问题;
服务态度:热情主动,耐心倾听,无推诿扯皮现象;
响应效率:需求处理及时,流程审批不拖延,反馈速度快;
团队协作:跨部门沟通顺畅,能站在业务角度思考问题
* 专业能力: 技术/业务精湛,方案可行,能指导或解决复杂问题。
* 沟通协调: 信息传递准确,跨部门协作积极,不推诿,响应及时。
* 内部管理: 团队分工明确,流程规范,执行力强,人员状态积极。
* 职业素养: 责任心强,遵守合规/保密要求,大局观强,情绪稳定。