培育体系优化调研（成员）

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次调研，现在我们就马上开始吧！
*1. 回想刚入职时，以下哪些方面是你当时最不确定的？
最少选择 1 项， 最多选择 3 项
不清楚公司是一家怎样的公司
不理解公司为什么坚持高品质服务
不清楚自己的岗位价值
不知道什么才算“做得好”
专业知识或业务能力不足
不熟悉工作流程和工具
不知道遇到问题可以找谁
不敢独立判断和做决定
其他
*2. 入职后，哪些经历最帮助你建立了对公司的认可和信心？
最少选择 1 项， 最多选择 3 项
了解公司的发展历程与未来方向
了解公司的文化和做事原则
看到客户对公司服务的真实认可
看到公司在产品、渠道或专业能力上的优势
亲自解决了一次客户或协作问题
管理者或带教人的言传身教
团队伙伴的工作状态和氛围
获得认可、表扬或正向反馈
其他
*3. 对你成长帮助最大的一位伙伴是谁？TA具体做了什么？
请尽量描述一个具体场景，例如：当时你遇到了什么问题、TA怎么帮助你、最终你发生了什么变化。
*4. 哪一件事让你第一次感觉到“我可以独立做好这份工作”？
请简单写清：发生了什么—你做对了什么—结果如何。
*5. 以下哪些动作最帮助你从“需要别人带”走向“独立承接”？
最少选择 1 项， 最多选择 3 项
先讲清工作标准和成功结果
带着我实际做一遍
给我真实任务独立尝试
过程中及时检查和纠偏
做完后一起复盘
给我清晰、具体的反馈
让我观察优秀案例
鼓励我自己判断和提出方案
其他
*6. 回顾入职后的前三个月，以下哪些变化让你觉得自己真正适应了公司，并能独立开展工作？
最少选择 1 项， 最多选择 4 项
更理解并认同公司的文化和发展方向
对公司的专业能力和服务更有信心

更清楚自己的岗位能为客户和团队创造什么价值
知道什么是高标准，并能落实到工作中
能够独立处理常见工作和问题
遇到问题会主动思考、沟通并寻求支持

开始主动从客户或协作伙伴的角度思考

会主动复盘，并持续优化自己的做法
其他
*7. 如果重新经历一次新人期，你最希望公司加强哪个环节？为什么？
最少选择 1 项， 最多选择 3 项
入职第一天
通用素养培训
岗位专业培训
带教过程
独立承接前的检验
入职后的反馈与关怀
原因