中法水务年度招标代理服务满意度调查问卷
尊敬的项目业主:您好!感谢您选择我司提供招标代理服务。为不断提升服务质量,恳请您根据本年度与我司的整体合作体验填写本问卷。您的每一项评价都是我们改进工作的重要依据,我们将严格保密您的反馈信息。感谢您的支持与配合!
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1.
您在本年度项目中担任的角色是?
业主方项目负责人
业主方招标/合同管理人员
代建方项目负责人
其他
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2.
本年度贵司委托我司代理的招标项目主要采用的招标方式是?
公开招标
邀请招标
竞争性谈判
竞争性磋商
其他
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3.
本年度贵司委托我司代理的招标项目主要类型是?
工程施工招标
工程勘察/设计招标
工程监理招标
货物/设备采购招标
服务类招标
其他
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4.
本年度我司提供招标代理服务的整体时间跨度?
1个月以内
1-2个月
2-3个月
3个月以上
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5.
我司在接收本年度各项目时,是否清楚了解了项目的招标需求、资金来源、工期要求等基本情况?
很清楚,一次性了解了所有关键信息
基本清楚,但中途又陆续补充询问过
不太清楚,需要双方反复确认
没有主动了解,由我方自行提供
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6.
我司是否协助您方确定了合理的招标方式、评标办法和资格条件?
积极建议,方案合理可行
有建议,但方案不够具体
基本按照我方意见执行,没有主动建议
没有提供专业建议
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7.
招标文件的编制是否完整、规范?(包括投标人须知、技术要求、合同条款、评标办法等)
完整规范,内容清晰
基本完整,少量需修改
有较多遗漏或表述不清
严重不完整,需要大量修改
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8.
招标文件中技术要求和评分标准的设置是否合理?
合理,能有效筛选优质投标人
基本合理,个别条款需调整
部分条款存在倾向性或争议
设置不合理,存在明显问题
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9.
在全年项目的前期准备中,您遇到过以下哪些问题?
招标需求沟通不充分,反复修改
招标方式或评标办法选择不当
资格条件设置过高或过低
招标文件编制进度缓慢
对项目特点了解不足,技术要求脱离实际
以上问题都没有遇到
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10.
本年度各项目的招标公告是否及时发布?发布渠道是否合规?
及时发布,渠道合规
略有延迟,但影响不大
发布不及时,影响了投标人报名时间
发布渠道不合规,需要重新发布
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11.
本年度各项目投标人报名及资格审核环节是否高效、规范?
高效规范,流程清晰
基本规范,个别环节稍慢
审核标准不统一,存在争议
流程混乱,投标人投诉较多
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12.
本年度各项目投标人提出的疑问和澄清要求,我司是否及时汇总并统一答复?
及时汇总,答复准确清晰
基本及时,但答复内容需完善
处理较慢,影响投标进度
未及时处理,引起投标人不满
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13.
本年度招标过程中,我司与您的日常沟通频率如何?
保持密切沟通,及时同步进展
有沟通,但频率一般
基本是我问了才说
沟通很少,信息不透明
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14.
本年度招标过程中,您遇到过以下哪些问题?
公告发布不及时
投标人资格审核标准不统一
答疑回复不及时或不准确
沟通不畅,信息传递有遗漏
补充通知发布不及时
以上问题都没有遇到
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15.
本年度各项目的开标会议组织是否规范有序?
非常规范,流程清晰、组织有序
基本规范,个别环节有瑕疵
有较多不规范之处
组织混乱,严重影响开标
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16.
开标过程中对投标文件的密封检查、唱标等环节是否合规?
严格合规,无任何问题
基本合规,有小瑕疵
有不规范操作
存在违规操作
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17.
本年度各项目评标委员会的组建是否符合法定程序?
完全符合,程序合规
基本符合,个别程序有简化
有不符合之处
存在明显程序问题
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18.
我司在全年评标过程中的组织协调和服务保障如何?
组织到位,服务保障充分
基本到位,个别方面需改进
协调不够,评标效率受影响
组织不力,评标过程出现问题
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19.
本年度开标评标阶段,您遇到过哪些问题?
开标时间安排不合理
开标程序不规范
评标委员会组建有瑕疵
评标过程中协调不力
评标现场秩序管理不到位
以上问题都没有遇到
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20.
本年度各项目的评标报告是否按时出具?内容是否完整准确?
按时出具,内容完整准确
按时出具,个别内容需修改
出具延迟,内容有遗漏
严重延迟,内容不完整
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21.
本年度各项目的中标通知书是否及时发出?内容是否准确?
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22.
本年度各项目招标档案的整理归档是否完整规范?
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23.
本年度成果文件中,您发现过以下哪些问题?
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24.
您对我司招标代理团队的专业水平评价如何?
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25.
您对我司对接人员的服务态度评价如何?
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26.
当您提出问题或修改要求时,我司的响应速度如何?
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27.
在全年服务过程中,我司是否存在以下情况?
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28.
中标结果公示后,我司是否协助处理了异议或投诉?
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29.
我司是否协助您方完成了合同谈判与签订工作?
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30.
对于招标过程中的资料归档和后续查询,我司的配合情况如何?
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31.
本年度后续服务中,您遇到过以下哪些问题?
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32.
总体而言,您对我司本年度招标代理服务的满意度得分是?(满分为10分)
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33.
您对项目负责人袁聪全年服务的评价得分为?(满分为10分)
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34.
您对项目经办人曹梦捷全年服务的评价得分为?(满分为10分)
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35.
您最希望我司改进的方面是?
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36.
您是否愿意在后续项目中继续选择我司的服务?
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37.
您对本次年度服务的其他意见或建议:(选填)
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38.
填写日期
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39.
经办对接单位
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