水下物品打捞服务需求调研问卷

您好，打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞，承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯，还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品，均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻，突破淤泥、水草、管道盲区限制，大幅提升失物找回成功率。为了更好地了解大众对水下物品打捞服务的需求与体验，我们诚邀您参与本次调研，所有信息将严格保密，感谢您的支持！
*1. 您是否有过物品掉落水中的经历？
*2. 您曾掉落到水中的物品主要有哪些类型？
手机、耳机等电子设备
钥匙、钱包等随身物品
首饰、手表等贵重物品
渔具、玩具等休闲用品
其他
*3. 遇到物品掉水情况时，您通常会怎么处理？
*4. 您是否了解专业水下打捞服务？
*5. 如果需要专业打捞服务，您最看重哪些因素？
响应速度，是否能快速上门
打捞成功率
收费透明合理
服务人员专业度
打捞过程不损坏物品
售后保障
*6. 您能接受的普通物品打捞服务价格区间是？
*7. 您认为什么场景下对专业打捞服务的需求最高？
*8. 如果提供24小时紧急打捞服务，您是否愿意支付一定的加急费用？
*9. 您更愿意通过哪些渠道获取打捞服务信息？
本地生活服务平台（美团、大众点评等）
短视频/社交平台搜索
物业、社区推荐
朋友熟人介绍
搜索引擎查找
*10. 如果您使用过专业打捞服务，请对整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
*11. 您认为目前水下打捞服务存在哪些需要改进的地方？
*12. 关于专业打捞服务，您还有其他的建议或需求吗？