昆山市中西医结合医院护工满意度测评表（2026年8月）
尊敬的病人或家属：您好！我们正在进行一项关于医院护工服务满意度的调查，旨在不断提升我们的服务质量，确保每一位患者都能得到温馨、专业的照护。您的意见对我们非常重要，请您花几分钟时间，根据自己的真实感受填写以下问卷。所有信息将仅用于服务改进，感谢您的支持与配合！
*
1.
请问您的住院号是？
*
2.
请问您的床号是？
*
3.
您的身份是：
患者
患者家属
其他
查看答案
*
4.
您对护工的服务态度是否满意？
非常满意
较满意
一般
不满意
查看答案
*
5.
护工在提供日常护理服务时，是否细心周到？
总是
经常
很少
从不
查看答案
*
6.
护工是否尊重您的隐私和个人空间？
非常尊重
较尊重
一般
不尊重
查看答案
*
7.
您认为护工的专业技能如何？
非常专业
较专业
一般
不专业
查看答案
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8.
护工在照护您的过程中，是否遵循了卫生和安全规范？
总是
经常
很少
从不
查看答案
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9.
当您需要护工帮助时，他们的响应速度如何？
非常迅速
较快
一般
非常慢
查看答案
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10.
护工是否主动与您沟通，了解您的需求和期望？
总是
经常
很少
从不
查看答案
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11.
当您对护工服务提出疑问或建议时，他们是否及时回应并作出改进？
总是
经常
很少
从不
查看答案
*
12.
您认为护工在提供护理服务时，是否给予了足够的情感支持和人文关怀？
总是
经常
很少
从不
查看答案
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13.
您对护工服务的总体满意度如何？
非常满意
较满意
一般
不满意
查看答案
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14.
您有哪些建议或想对护工说的话？
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