家长对简愈卓贝老师午托、晚托服务满意度调查表

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次问卷旨在了解您对孩子托管老师在午托、晚托服务中的满意度,您的真实反馈将帮助我们持续提升托管服务质量。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于服务优化,请您放心填写。
*1. 您孩子目前参加的托管类型是?
*2. 您孩子参加托管服务的时长是?
*3. 您对托管老师在孩子接送环节的准时性与安全性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
*4. 您对托管老师照料孩子用餐(午餐/晚餐)时的细致程度(如督促进餐、关注饮食禁忌、维持用餐秩序)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
*5. 您对午托时段老师安排孩子午休的管理质量(如午休环境维护、作息督促)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
*6. 您对晚托时段老师辅导孩子完成作业的认真程度(如答疑解惑、检查作业、督促学习习惯)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
*7. 您对托管老师与您日常沟通孩子托管情况(如表现反馈、问题告知)的及时性与主动性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
*8. 您对托管老师处理孩子突发状况(如身体不适、同伴矛盾)的响应速度与处理方式满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
*9. 您对托管老师的亲和力、责任心以及对孩子的关爱程度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
*10. 您认为目前托管老师的服务中,哪些方面做得比较好?
认真负责,让人放心
沟通及时顺畅
作业辅导细致有效
对孩子有耐心有爱心
生活照料周到
秩序管理良好
其他
*11. 您认为托管老师的服务在哪些方面还需要改进?
加强作业辅导的针对性
增加孩子日常表现的反馈频率
更关注孩子的情绪与心理状态
优化用餐、午休的照料细节
提升突发问题的处理能力
加强与家长的主动沟通
暂无明显需要改进的地方
其他
*12. 您向其他家长推荐这位托管老师/当前托管服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*13. 您对托管老师的午托、晚托服务还有其他意见或建议吗?欢迎留言告诉我们。