专业水下打捞服务用户体验调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，您的反馈将帮助我们不断优化水下打捞服务质量，为大家提供更专业、高效的上门打捞体验。本次调研为匿名形式，所有信息仅用于服务优化，请您放心填写。
*1. 您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？
*2. 您通常容易掉落到水中的物品种类是以下哪些？
手机、耳机等电子设备
钥匙、钱包等随身物品
首饰、贵重配饰
渔具、运动器材等户外用品
其他
*3. 如果遇到物品掉水的情况，您优先选择的解决方式是？
*4. 您主要通过哪些渠道了解到专业上门打捞服务？
*5. 您认为专业打捞服务最重要的优势是什么？
*6. 如果您使用过专业打捞服务，请您对服务的响应速度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
*7. 请您对打捞人员的专业度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
*8. 您能接受的打捞服务上门响应时长是？
*9. 对于普通随身物品（如手机、钥匙）的打捞，您能接受的价格区间是？
*10. 您希望打捞服务还能附带哪些增值服务？
掉落物品的基础清洁/检测服务
防水收纳用品推荐
水域安全知识科普
物品遗失保险咨询
其他
*11. 如果后续您遇到物品掉水的情况，您是否愿意选择专业上门打捞服务？
*12. 您对专业水下打捞服务还有哪些建议或期待？