门店绩效管理满意度调查问卷
您好!感谢您参与本次门店绩效管理满意度调查。本次调查旨在了解您对现行绩效考核体系的真实感受与改进建议,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于管理优化研究,请您根据实际情况放心填写。
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1.
我能够清晰了解门店绩效考核制度、考核指标与评分标准
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2.
门店绩效考核指标设置科学,贴合我的岗位工作内容
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3.
门店绩效考核不过度侧重销售业绩,兼顾服务质量与日常工作
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4.
我的绩效考核分数能够客观、真实反映我的工作付出与能力
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5.
每月考核结束后,管理者会及时向我反馈考核结果与问题
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6.
门店会针对我的考核短板进行指导、培训与改进沟通
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7.
门店绩效考核规则公开透明,不存在主观打分、人情打分
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8.
绩效工资、奖金核算标准清晰,发放及时准确
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9.
当前绩效考核能够有效激励我认真工作、提升业绩
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10.
门店绩效考核同时关注客户服务、工作态度、团队协作等维度
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11.
门店不同岗位之间考核标准存在差异化,贴合岗位特性
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12.
门店具备完善的绩效申诉渠道,结果公平公正
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13.
绩效考核结果会用于员工培训、晋升、评优等发展用途
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14.
当前绩效管理模式有利于降低门店员工流失率
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15.
我对门店现行整体绩效管理体系较为满意
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16.
您认为本店绩效管理最主要的问题是(可多选)
过度重视销售业绩,忽视服务质量
绩效反馈缺失,只打分不沟通
考核指标单一、不贴合岗位实际
不同岗位考核差异化不足
缺少绩效申诉机制,公平性不足
绩效结果不用于员工成长与晋升
无明显问题
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17.
您认为门店绩效管理最需要新增优化的考核维度是(可多选)
会员服务满意度
工作态度与职业素养
团队协作与部门配合
客户维护与会员留存贡献
个人能力成长与学习提升
安全管理、场地维护工作质量
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18.
结合健身行业工作特点,您对本店绩效考核、员工激励、绩效沟通有哪些具体优化建议?
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