杉杉奥莱购物广场6周年庆店庆满意度调查问卷
尊敬的顾客:感谢您在百忙之中参与杉杉奥特莱斯6周年店庆活动!为不断提升我们的服务与体验,恳请您花费几分钟时间填写此份问卷。您的每一份意见都对我们至关重要,感谢您的支持!
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1.
您是杉杉奥莱的会员吗?您了解会员权益吗?
是,了解
是,不了解
不是
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2.
您本次光临杉杉的主要目的是?
购物
看表演、参与活动
随便逛逛
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3.
总体来说,您对本次在杉杉购物的满意度如何?
满意
一般
不太满意
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4.
您认为杉杉的品牌丰富度如何?
丰富、能满足大部分需求
一般、部分想要的品牌缺失
不太丰富,没有买到心仪品牌
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5.
杉杉奥莱让您最满意的是哪方面?
商品价格折扣力度
店铺环境与整洁度
服务人员态度与专业性
广场的活动
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6.
您平均多久会光临一次杉杉?
每周一次
每月1次
每月2-3次
每季度1次
半年1次
第一次来
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7.
您对这次周年庆的活动是否满意?
满意
不满意
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8.
您认为会员权益(如积分、活动、周三会员日)对您有吸引力吗?
有吸引力,经常使用
权益一般,很少用
会员权益无所谓,不在意
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9.
您通过哪种出行方式来杉杉?
自驾
搭车
公交
地铁
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10.
您向朋友推荐杉杉的理由是什么?
品牌全
折扣大、性价比高
演出活动丰富、体验感强、吸引人
环境好、购物体验舒适
服务优质
暂时没有推荐理由
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11.
您通过哪种方式获知促销活动信息?
官方微信公众号/小程序
品牌店铺通知(短信/微信)
社交媒体(抖音、小红书、视频号等)
朋友/家人推荐
LED大屏/公交车顶灯/电台等
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12.
您下次会再来杉杉吗?
会
不会
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