平台参赛师生登录使用情况调研问卷
您好!为优化平台参赛师生的登录与使用体验,我们开展本次调研,感谢您的支持与配合!
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1.
您的身份是
参赛学生
指导教师
学校管理员
其他相关人员
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2.
您登录平台时常用的账号类型是
手机号
学籍号
其他账号
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3.
您是否能顺利使用账号密码完成平台登录
每次都可以顺利登录
偶尔遇到登录问题
经常遇到登录问题
从未成功登录过
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4.
您在登录过程中遇到过哪些问题
忘记密码
手机号/学籍号输入错误
账号验证失败
页面加载异常
密码重置流程复杂
未遇到过问题
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5.
请您对当前平台登录操作的便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
1
2
3
4
5
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6.
您是否希望平台增加除账号密码外的其他登录方式
非常希望
比较希望
无所谓
不希望
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7.
您期望增加的登录方式有哪些
短信验证码登录
微信/QQ等第三方账号登录
人脸识别登录
学校统一身份认证登录
其他
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8.
您认为登录环节的账号信息提示是否清晰易懂
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
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9.
当您遇到登录问题时,是否能快速找到解决渠道
可以快速找到
需要花费一定时间寻找
很难找到解决渠道
从未找过解决渠道
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10.
请您对平台登录相关的问题响应与解决效率进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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11.
您使用平台参与赛事相关活动的频率是
每天都使用
每周使用数次
每月使用数次
仅赛事关键节点使用
很少使用
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12.
您对平台登录功能及参赛使用体验还有哪些其他建议?
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