病区护理工作满意度调查表
尊敬的先生/女士:
您好!
为了解病区护士工作情况,提高患者满意度,请您填写此表。选项中分数越高,满意度越高,请您在相应的分数上划“√”,此表为匿名填写,敬请放心,谢谢您的合作,祝您早日康复!
湘雅医院护理部
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1.
您所在病房为_________病室(1-76):
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2.
您与患者的关系:
本人
家属
朋友
查看答案
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3.
您的性别:
男
女
查看答案
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4.
您的年龄(岁):
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5.
您的填表地点
住院结算中心
病房
门诊
查看答案
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6.
您办理好手续入院时,护士热情接待并为您安排床位、介绍环境及安全注意事项
非常不满意
非常满意
1
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6
7
8
9
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7.
您对护士护理操作水平(如注射技术等)的满意度
非常不满意
非常满意
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6
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9
10
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8.
当您生活自理有困难时,护士能指导并协同护理员帮助您翻身、下床及生活照顾。(如协助更换病服、口腔护理、会阴护理等)
非常不满意
非常满意
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9.
护士给您发药、注射时,是否指导您如何用药?(如告知药名、作用及注意事项)
非常不满意
非常满意
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10.
在您检查、治疗或手术前后,护士是否向您详细讲解注意事项,解除您的顾虑,给予您心理支持?
非常不满意
非常满意
1
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6
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11.
当您有疑问或寻求帮助时,护士或护士长能否耐心解释并及时提供帮助
非常不满意
非常满意
1
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10
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12.
护士为您治疗、护理时是否注意保护您的隐私
非常不满意
非常满意
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13.
在您住院期间,护士能否经常巡视病房,呼叫时是否能及时到病床边提供服务
非常不满意
非常满意
1
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14.
护士能主动了解您的病情、饮食、睡眠、大小便以及介绍疾病相关知识
非常不满意
非常满意
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15.
您对该病房护理工作的整体满意度
非常不满意
非常满意
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9
10
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16.
请对以上<6分的条目进行说明:
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17.
您最满意的护士(请写名字):
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