水下打捞服务客户满意度调研问卷
您好！打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞，承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯，还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品，均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻，突破淤泥、水草、管道盲区限制，大幅提升失物找回成功率。感谢您选择我们的专业水下打捞服务，为了不断优化我们的上门服务质量，诚邀您花费几分钟填写本次调研，您的反馈对我们非常重要！
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1.
您本次需要打捞的物品类型是？
手机/数码产品
首饰/贵重配饰
钥匙/门禁卡
交通工具配件
其他物品
查看答案
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
线上搜索平台
朋友推荐
本地生活服务平台
社区广告
其他渠道
查看答案
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3.
您对我们服务人员的响应速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
1
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3
4
5
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4.
服务人员从接到您的需求到上门的时长大概是？
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
查看答案
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5.
您对打捞人员的专业技术水平满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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6.
您的物品最终打捞结果是？
完整打捞成功，物品无损坏
打捞成功，物品有轻微损坏
打捞失败，未找到物品
其他情况
查看答案
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7.
您对本次打捞服务的收费标准满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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8.
您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方？
提升上门速度
降低服务收费
增加打捞设备种类
优化服务人员沟通态度
延长服务时段
其他
查看答案
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9.
如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
查看答案
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10.
您是否会向身边有需要的朋友推荐我们的打捞服务？
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
查看答案
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11.
您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗？
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12.
如果方便的话，请留下您的联系方式，我们将为提出优质建议的客户赠送专属服务优惠券（可选填写）
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