手工系列饰品门店销售情况调研问卷

您好!本次调研旨在了解门店手工系列饰品的销售实际情况,为后续产品优化、销售策略调整提供参考,请您结合门店实际运营情况填写,所有信息仅用于内部分析,感谢您的支持与配合!
* 到店咨询或试戴手工系列饰品的顾客年龄、职业大致画像是怎样的?
* 顾客试戴手工系列饰品后最常见的放弃原因有哪些?
价格贵
款式夸张
怕过敏
没有合适的佩戴场景
其他
* 您是否主动向顾客推荐过手工系列饰品?
* 如果您有主动推荐过该系列,常用的推荐话术是什么?
* 面对手工系列中299-399元价位的商品,顾客的典型反应是怎样的?
* 门店是否有顾客因为“925银针/手工工艺”的卖点而下单购买手工系列饰品?
* 售出手工系列商品时,顾客的常见购买理由有哪些?
自用
送礼
搭配服饰
其他
* 门店销售手工系列饰品时,是否发生过连带销售(即顾客同时购买该系列多件商品,或搭配购买其他系列商品)?
* 门店在手工系列的陈列位置、试戴体验、灯光设置方面有哪些具体的做法?
* 手工系列饰品目前陈列在门店的哪个位置?
* 您认为门店整体客群的消费力如何?
* 作为店员,您是否认为手工系列饰品“卖不动”?
* 如果您认为该系列“卖不动”,主要原因是什么?
* 门店是否发生过顾客试戴手工系列饰品后最终未成交的情况?