水上物品打捞服务需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。深井、蓄水池、景观水池物品掉落，视野受限、水深难触，是常见打捞难题。普通打捞方式完全无法作业，拖延越久物品越容易被泥沙掩埋。我们提供专属上门打捞服务，专业潜水人员适配狭小、深水工况，精细化搜寻沉落贵重物品，响应快速、打捞成功率高。本次调研旨在了解大家对水上物品打捞服务的实际需求和使用体验，以便我们优化上门打捞服务的质量，感谢您的真实反馈！
*1. 您是否有过物品不慎掉落水中的经历？
*2. 您通常最容易掉入水中的物品类型是？
手机/手表等电子设备
首饰/钥匙等随身小物件
渔具/户外装备
钱包/证件等贵重物品
其他
*3. 如果遇到物品掉水的情况，您第一时间会选择什么方式处理？
*4. 您是否了解专业上门打捞这类服务？
*5. 如果有需要，您对打捞服务的响应速度要求是多少分？（1分表示完全不着急，5分表示需要1小时内紧急上门）
*6. 您能接受的单次上门打捞服务的基础费用区间是？
*7. 您选择专业打捞服务时最看重哪些因素？
上门速度快
打捞成功率高
收费透明无额外加价
服务人员专业有保障
打捞过程不损坏物品
售后保障
*8. 您更希望通过什么渠道预约打捞服务？
*9. 您希望打捞服务还能包含哪些配套服务？
电子物品进水后的应急处理建议
贵重物品的价值核验服务
打捞后物品的清洁保养
物品掉落区域的安全提示
其他
*10. 如果物品打捞失败，您是否能接受收取少量的上门成本费？
*11. 您对专业上门打捞服务还有哪些其他的需求或建议？