2026年6月内三科住院患者满意度调查表

尊敬的先生/女士：您好，感谢您对我院的信任！为进一步深化医院内涵建设，不断提升医疗服务水平，更好地改善患者来院体验，恳请您能在百忙之中抽出一点时间，根据您的实际感受填写以下调查问卷。本次调查为匿名调查，不涉及个人隐私，感谢您提供真实可靠的信息及对本次调查的支持！
*1. 您就诊的科室
*2. 你最满意的护士是？
*3. 您对医生的服务是否满意?（礼貌热情、治疗方案、检查用药、注意事项讲解清晰度）
*4. 若您对医生服务不满意/非常不满意，请注明不满意的原因：
*5. 您对主管医生的医疗技术的评价？
*6. 若您对主管医生的医疗技术不满意/非常不满意，请注明不满意的原因：
*7. 您对护士的服务是否满意?（礼貌热情、护理注意事项的交代、问题解答耐心度）
*8. 若您对护士服务不满意/非常不满意，请注明不满意的原因：
*9. 入院时，病房护士是否给您介绍病房的环境设施（床头呼叫铃的位置和使用方法）的评价
*10. 您对护士的操作技术（如输液、清洁护理、给药等操作的熟练度）的评价
*11. 若您对护士的操作技术不满意/非常不满意，请注明不满意的原因：
*12. 您对医护人员在诊疗过程中对您个人隐私的保护评价？
*13. 若您对个人隐私保护评价不满意/非常不满意，请注明不满意的原因：
*14. 在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助
*15. 若您认为呼叫铃帮助响应不满意/非常不满意，请注明不满意的原因：
*16. 住院期间，医护人员是否对您进行疾病的健康宣教？
*17. 若您对健康宣教工作不满意/非常不满意，请注明不满意的原因：
*18. 本次住院后，您对疾病治疗效果的整体评价
*19. 若您对治疗效果评价不满意/非常不满意，请注明不满意的原因：
*20. 根据您的就诊真实感受，您认为医院还有哪些地方需要提升和改进?（可填写住院、就医流程、服务方式等就诊细节）