武汉市市民旧手机回收意愿影响因素调查问卷

您好！本次调查旨在了解武汉市民旧手机回收的意愿及相关影响因素，调研结果将为优化本地电子废弃物回收服务提供参考。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况填写，非常感谢您的支持与配合！
*1. 您目前是否在武汉居住三个月及以上
*2. 您目前居住在武汉市哪个行政区？
*3. 请输入您的手机号码
*4. 您的年龄区间是？
*5. 您的性别是
*6. 您的最高学历（含目前在读）是？
*7. 您家中目前闲置的旧手机数量有多少？
*8. 您过去是否有过旧手机回收的经历？
*9. 如果有合适的回收渠道，您未来愿意进行旧手机回收的可能性有多大？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*10. 如果您愿意回收旧手机，主要原因是什么？
获得经济收益
避免闲置浪费
响应环保号召
避免个人信息泄露隐患
官方/平台回收服务便捷
亲朋好友推荐
其他
*11. 如果您不愿意回收旧手机，主要顾虑是什么？
担心个人信息被泄露
回收价格低于预期
回收流程繁琐不方便
不知道正规回收渠道
担心旧手机被翻新后非法售卖
想留存作为备用机/纪念
其他
*12. 您了解以下哪些旧手机回收渠道？
品牌官方以旧换新活动
线上二手回收平台（如转转、爱回收等）
运营商线下门店回收点
社区固定回收站点
流动摊贩上门回收
公益捐赠回收活动
完全不了解任何回收渠道
*13. 【选择任务8】假设您有一台旧手机需要回收，面对以下两个方案，您更愿意选择哪一个？

方案A：回收价格较高（高于市场价）；免费快递寄回；仅口头承诺清除数据；流动摊贩；回收时机：新机发售期

方案B：回收价格较低（低于市场价）；自行送到线下网点；出具官方数据销毁证明；线上正规回收平台；回收时机：平时（非促销期）

*14. 【选择任务7】假设您有一台旧手机需要回收，面对以下两个方案，您更愿意选择哪一个？

方案A：回收价格较高（高于市场价）；自行送到线下网点；出具官方数据销毁证明；品牌官方回收；回收时机：双十一等电商大促期间

方案B：回收价格适中（与市场价持平）；上门取件；现场恢复出厂设置；流动摊贩；回收时机：新机发售期

*15. 【选择任务6】假设您有一台旧手机需要回收，面对以下两个方案，您更愿意选择哪一个？

方案A：回收价格适中（与市场价持平）；上门取件；口头承诺清除数据；品牌官方回收；回收时机：平时（非促销期）

方案B：回收价格较低（低于市场价）；自行送到线下网点；现场恢复出厂设置；线上正规回收平台；回收时机：新机发售期

*16. 【选择任务5】假设您有一台旧手机需要回收，面对以下两个方案，您更愿意选择哪一个？

方案A：回收价格适中（与市场价持平）；免费快递寄回；出具官方数据销毁证明；线上正规回收平台；回收时机：新机发售期

方案B：回收价格较高（高于市场价）；上门取件；仅口头承诺清除数据；品牌官方回收；回收时机：双十一等电商大促期间

*17. 【选择任务4】假设您有一台旧手机需要回收，面对以下两个方案，您更愿意选择哪一个？

方案A：回收价格适中（与市场价持平）；自行送到线下网点；现场恢复出厂设置；流动摊贩；回收时机：双十一等电商大促期间

方案B：回收价格较低（低于市场价）；上门取件；仅口头承诺清除数据；品牌官方回收；回收时机：平时（非促销期）

*18. 【选择任务3】假设您有一台旧手机需要回收，面对以下两个方案，您更愿意选择哪一个？

方案A：回收价格较低（低于市场价）；上门取件；出具官方数据销毁证明；流动摊贩；回收时机：平时（非促销期）

方案B：回收价格适中（与市场价持平）；免费快递寄回；仅口头承诺清除数据；线上正规回收平台；回收时机：新机发售期

*19. 【选择任务2】假设您有一台旧手机需要回收，面对以下两个方案，您更愿意选择哪一个？

方案A：回收价格较低（低于市场价）；免费快递寄回；现场恢复出厂设置；品牌官方回收；回收时机：新机发售期

方案B：回收价格适中（与市场价持平）；自行送到线下网点；出具官方数据销毁证明；流动摊贩；回收时机：双十一等电商大促期间

*20. 【选择任务1】假设您有一台旧手机需要回收，面对以下两个方案，您更愿意选择哪一个？

方案A：回收价格较低（低于市场价）；自行送到线下网点；仅口头承诺清除数据；线上正规回收平台；回收时机：双十一等电商大促期间

方案B：回收价格较高（高于市场价）；免费快递寄回；现场恢复出厂设置；流动摊贩；回收时机：平时（非促销期）

*21. 请您对回收价格的重视程度打分（1分=完全不重视，5分=非常重视）
*22. 请您对回收流程便捷性的重视程度打分（1分=完全不重视，5分=非常重视）
*23. 您更倾向于哪种回收方式？
*24. 您对武汉市旧手机回收服务的优化有哪些建议？