东门麦当劳运营情况满意度调查
亲爱的顾客： 您好！非常感谢您光顾东门麦当劳。本次调研旨在了解您在门店的用餐体验，收集您对门店运营的宝贵建议，以便我们不断提升服务质量。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于门店运营优化，预计占用您3-5分钟的时间，感谢您的支持与配合！
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您的性别是
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
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您的年龄段是
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
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您在东门麦当劳的用餐频率是
A. 几乎每天
B. 每周1-2次
C. 每月1-2次
D. 每2-3个月1次
E. 半年及以上1次
F. 第一次光顾
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您通常在该门店的用餐时段是
A. 早餐（6:00-10:00）
B. 午餐（10:00-14:00）
C. 下午茶（14:00-17:00）
D. 晚餐（17:00-21:00）
E. 夜宵（21:00-次日6:00）
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您到店的主要目的是
A. 堂食用餐
B. 自提取餐
C. 外卖取餐
D. 休闲小憩（如办公、聊天）
E. 其他
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您对门店整体环境的满意度评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
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以下哪些环境因素是您比较在意的？
A. 门店卫生（地面、桌面、卫生间清洁度）
B. 座位舒适度（桌椅高度、软硬度、空间大小）
C. 店内温度与通风
D. 灯光与噪音控制
E. 门店装修与氛围
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您对门店上菜速度/取餐速度的满意度评分（1-5分）
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您在门店遇到过哪些服务相关的问题？
A. 排队时间过长
B. 点餐/取餐时工作人员态度冷漠或不礼貌
C. 餐品上错、漏发
D. 问题反馈后未得到及时处理
E. 没有遇到过服务问题
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您对门店餐品口味的满意度评分（1-5分）
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您对门店餐品分量与价格匹配度的满意度评分（1-5分）
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您是否遇到过餐品质量问题？
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 从未遇到
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若遇到过餐品质量问题，通常是哪些情况？
A. 餐品温度不够（如汉堡冷、薯条软）
B. 食材不新鲜
C. 分量不足
D. 口味与预期不符
E. 其他
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您对门店性价比的接受度如何？
A. 非常划算
B. 比较划算
C. 一般
D. 不太划算
E. 非常不划算
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您是否会向亲友推荐东门麦当劳？（0-10分，0分=完全不会，10分=一定会）
不可能
极有可能
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您对门店运营的其他建议或意见
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