专业水下打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。为了更好地优化水下打捞服务体验，了解您对相关服务的需求和建议，诚邀您参与本次调研，所有信息将严格保密，感谢您的支持！
*1. 您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？
*2. 您通常可能掉落水中的物品种类有哪些？
手机、耳机等数码产品
首饰、钥匙等随身物品
车牌、车辆配件等交通相关物品
渔具、户外装备等休闲物品
其他贵重物品
*3. 如果遇到物品掉水的情况，您首先会选择哪种处理方式？
*4. 您认为专业打捞服务最核心的优势是什么？
*5. 如果您需要打捞服务，对上门响应速度的重视程度是？（1分最不重视，5分最重视）
*6. 您能接受的打捞服务上门响应最长时效是？
*7. 您希望打捞服务包含哪些附加保障？
打捞不成功不收费
物品损坏赔付承诺
服务过程全程录像
开具正规服务发票
后续物品清洁修复指导
*8. 您通常了解打捞服务的渠道是什么？
*9. 如果遇到深夜/极端天气的紧急打捞需求，您是否愿意支付一定的加急服务费？
*10. 您认为打捞服务的收费方式哪种更合理？
*11. 您对专业水下打捞服务还有哪些其他建议或需求？