居民网购生鲜产品行为与需求调查问卷
*
1. 您的性别是?
男
女
查看答案
*
2. 您的年龄是?
18岁以下
18 - 25岁
26 - 35岁
36 - 45岁
46 - 55岁
55岁以上
查看答案
*
3. 您的职业是?
企业员工
公务员/事业单位人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
查看答案
*
4. 您的家庭月收入大概是?
5000元以下
5001 - 10000元
10001 - 15000元
15001 - 20000元
20000元以上
查看答案
*
5. 您家中常住人数是?
1 - 2人
3 - 4人
5 - 6人
6人以上
查看答案
*
6. 您是否有网购生鲜产品的经历?
是
否(若选“否”,跳至第26题)
查看答案
*
7. 您首次网购生鲜产品是在多久以前?
半年以内
半年至1年前
1 - 2年前
2 - 3年前
3年以上
查看答案
*
8. 您平均每月网购生鲜产品的次数是?
1 - 2次
3 - 5次
6 - 8次
8次以上
查看答案
*
9. 您每次网购生鲜产品的花费大概是多少?
50元以下
51 - 100元
101 - 200元
201 - 300元
300元以上
查看答案
*
10. 您通常在哪些平台网购生鲜产品?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东等)
生鲜电商平台(如盒马鲜生、每日优鲜等)
社区团购平台(如美团优选、多多买菜等)
超市线上平台(如永辉生活、大润发优鲜等)
其他
查看答案
*
11. 选择这些平台的主要原因是?(可多选)
价格实惠
种类丰富
品质有保障
配送速度快
平台知名度高、信任度高
经常有促销活动
操作方便
查看答案
*
12. 您网购的生鲜产品主要包括哪些?(可多选)
蔬菜
水果
肉类(猪肉、牛肉、羊肉等)
海鲜水产
蛋类
奶类
豆制品
查看答案
*
13. 在网购生鲜时,您最关注产品的哪些方面?(可多选,按关注程度从高到低排序)
新鲜度
价格
产地
品牌
安全检测报告
外观
营养成分
查看答案
*
14. 您能接受的生鲜产品配送时长是多久?
1小时内
1 - 2小时
当天送达
次日送达
2 - 3天送达
查看答案
*
15. 您是否在意生鲜产品的包装?
非常在意,包装影响产品品质和体验
比较在意,精美包装更好
一般,只要能保证产品完好即可
不在意
查看答案
*
16. 您希望生鲜产品的包装具备哪些特点?(可多选)
保鲜性好
密封性好
可降解、环保
坚固耐用
方便携带和储存
查看答案
*
17. 您是否遇到过网购的生鲜产品存在质量问题?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
查看答案
*
18. 若遇到质量问题,您通常会如何处理?(可多选)
联系客服要求退款或换货
给商家差评
向平台投诉
自认倒霉,不再购买该商家产品
查看答案
*
19. 您是否会关注生鲜产品的产地信息?
一定会,产地对品质影响大
经常会,作为参考
偶尔会,想起来就看看
从不关注
查看答案
*
20. 您更倾向于购买以下哪种产地的生鲜产品?(可多选)
本地
国内知名产地(如山东烟台苹果、新疆库尔勒香梨等)
进口(如智利车厘子、新西兰奇异果等)
查看答案
*
21. 您是否愿意为有机、绿色认证的生鲜产品支付更高价格?
非常愿意,健康更重要
比较愿意,只要价格涨幅合理
看情况,需要了解具体产品
不愿意,价格太高不划算
查看答案
*
22. 您在网购生鲜时,是否会参考其他消费者的评价?
一定会,评价很重要
经常会,作为重要参考
偶尔会,随便看看
从不参考
查看答案
*
23. 哪些促销活动最能吸引您网购生鲜产品?(可多选)
满减优惠
折扣优惠
买一送一
限时特价
新用户专享优惠
赠品
查看答案
*
24. 您是否愿意开通生鲜电商平台的会员服务?
非常愿意,会员权益丰富
比较愿意,看会员价格和权益
看情况,需要了解具体权益
不愿意,觉得没必要
查看答案
*
25. 若开通会员,您最希望获得哪些会员权益?(可多选)
专属折扣
优先配送
会员价商品
免费赠品
积分加倍
查看答案
*
26. 您不选择网购生鲜产品的原因是?(可多选,若第6题选“是”,则跳过本题)
担心产品不新鲜
担心质量无保障
习惯线下购买
配送费用高
配送时间不确定
操作麻烦
查看答案
*
27. 您一般通过哪些线下渠道购买生鲜产品?(可多选)
菜市场
超市
生鲜专卖店
社区菜店
其他
查看答案
*
28. 与线下购买相比,您觉得网购生鲜产品最大的优势是什么?(可多选)
节省时间和精力
价格更实惠
种类更丰富
避免人群聚集
查看答案
*
29. 您对目前网购生鲜产品的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
查看答案
30. 对于网购生鲜产品,您还有哪些意见或建议?
投票
投票