知鸟情景模拟训练调研

本问卷为匿名调研,结果仅用于培训优化

*1. 请选择您的岗位
*2. 总体来看,知鸟情景模拟训练对你是否有帮助?【单选题】
*3. 如果有帮助,主要体现在哪些方面?【多选题】
熟悉业务沟通场景
练习客户异议应对话术
发现自身工作存在的不足
巩固培训相关知识点
提升处理实际工作问题的信心
其他
*4. 如果觉得帮助不大,主要原因是?【多选题】
模拟场景与真实工作差距较大
话术比较笼统,指导性不强
话术设置不符合实际情况
平台操作体验不好(识别率低)
训练难度不合适(太难)
其他
*5. 您对知鸟情景模拟训练还有哪些想法或建议?【填空题】