《肯德基市场满意度》调查

尊敬的先生/女士: 
       您好，我们是青岛理工大学琴岛学院的学生，这是我们的作业。我们这份问卷是以便了解消费者对肯德基产品态度的认知、情感和行为。您的意见对我们的调查很重要，希望您能抽出五分钟回答我们的问题。本次调查采取不记名调查，感谢您的支持和配合，谢谢!
*1. 您觉得肯德基的口味如何
A.差 B.一般 C.很好
*2. 您对肯德基的点餐服务等候的时间是否满意?
*3. 您觉得肯德基的餐量如何
*4. 您觉得肯德基的营业人员服务态度如何
*5. 每次您在肯德基的花销大概为
*6. 一般什么情况下您会选择肯德基 （多选）
一个人无聊时
和朋友约会时
累了找地方休息
带小朋友的时候
时间紧，需要马上解决吃饭问题
其他
*7. 您选择肯德基的理由是什么呢 （多选）
广告做得好
味道好，符合大众
新产品推出快 包装好
服务态度好
其他
*8. 请问您一般习惯什么时候选择去肯德基吃 （多选）
早餐时间
午餐时间
下午茶时间
晚餐时间
夜宵时间
*9. 在广告中您所看到肯德基产品与店面实物，您认为在哪些方面有差异？  （多选）
产品份量差异
产品口感差异
产品外观差异  
其他
*10. 您比较希望肯德基采取什么促销方式 （多选）
买一送一型
赠送小礼品型
折扣型
其他
*11. 您对肯德基不满意的地方？ （多选）
长时间排队等候
服务态度不好
有些产品欠缺或需等很长时间
食品不健康
*12. 您认为哪些方面还需要改进 （多选）
产品价格
服务态度
产品类型
口味
食品安全
*13. 请您根据目前KFC的情况，对以下选项进行评分（5分制，满分为5分）
外卖送餐速度
产品介绍
餐厅的气氛，格调
餐厅的气氛，格调
餐厅及餐具的卫生
服务态度