该问卷已停止收集

优品惠顾客心声倾听调查表

尊敬的用户:为了更好的为您提供服务,欢迎您参加优品惠顾客调查,并留下您的宝贵建议。感谢您对优品惠的支持!

Q1:您的性别
Q2:您的年龄
20岁以下
21-25
26-30
31-35
36-40
41-45
46-50
51-60
60岁以上
Q3:您的身份是?(单选题*必答)
学生
事业单位、公务员
公司职员
个体经营
自由职业
全职太太
其他
Q4:您的月家庭收入是
1000元以下
1001-3000
3000-5000
5000-8000
8000-10000
10000-20000
20000以上
Q5:您来自哪个区域?
华东(上海市、江苏省、浙江省、安徽省、江西省)
华北(北京市、天津市、山西省、山东省、河北省、内蒙古)
华中(湖南省、湖北省、河南省)
华南(广东省、广西壮族自治区、福建省、海南省)
西南(重庆市、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区)
西北(陕西省、甘肃省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、青海省)
东北(黑龙江省、吉林省、辽宁省)
Q6:您所在城市属于?(单选题*必答)
北京
上海
广州
深圳
苏州、青岛、大连等发达城市、省会城市等二线城市
比较发达城市、地级市等三线城市
县城、县级市
乡镇级级城市
其他
Q7:您的婚姻状况
未婚
已婚
Q8:您有孩子吗?
没有
怀孕中
Q9:您最小的孩子现在属于以下那个阶段?
3岁以内
3岁以上到学龄前
小学
初中及以上
Q10:您主要在什么渠道购物?
实体店:商场、超市、购物中心、品牌专卖店等
网上个人店铺:淘宝、拍拍等
综合购物网站:天猫、京东、当当等
特卖类型的网站:唯品会等
海淘代购网站:洋码头、蜜淘网等
品牌官网(不含品牌在其他网站上的旗舰店):Gap、优衣库等
微信微店
朋友圈代购
其他,请注明
Q11:您一年在网购上的花费大概是?
1000元以内
1001-2000元
2001-3000元
3001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8001元-10000元
10000元以
Q12:您是否曾经在优品惠购买过商品?
Q13:您是通过什么渠道知道优品惠得?
朋友推荐
电视广告(优购物)
微信
百度
搜狗
UC
其他网站图片广告
不清楚、不记得
其他
Q14:对优品惠得整体感受是?(可多选)
时尚的
过时的
个性化的
大众化的
年轻的
成熟的
高端的
低端的
实惠的
性价比低的
种类丰富的
种类少的
精挑细选的
良莠不齐的
Q15:请问您向其他人推荐优品惠的可能性如何?10分代表肯定会推荐,1分代表肯定不会推荐,您打几分?(打分题)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q16:推荐的原因是?7-10分回答
觉得优品惠品牌很可信,买的放心
商品质量好,是正品
价格优惠,促销频繁
种类丰富,可选择空间大
有独有的品牌或商品
页面比较美观,商品描述信息齐全
送货快
支持多种付款方式,特别是货到付款
购物流程简方便
售后服务完善
其他,请填写:
Q17:不推荐的原因是?(1-6分回答)
商品数量少,品牌/款式不够齐全
缺货严重,经常买不到
担心买到假货
价格没有优势
促销活动不够吸引人
页面展示不够美观,吸引力不足
细节展示不够多,商品描述不详细
缺少其他人的评论参考
售后服务条款不清晰,感觉没保障
宣传力度低,想不起来购买
售前咨询服务不到位
其他,请注明:
Q18:我们希望倾听您的声音,如果您对我们优品惠有任何意见或建议,都请您写下来,包括您希望增加的品牌、改善的服务等等(选填题目)
    ____________
展开全部