专业打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业潜水打捞团队就近上门，专攻河道、湖泊、池塘、深井等户外水域打捞。很多人物品落水后私自下水摸索，极易陷入淤泥、被水草缠绕，存在极大安全隐患。我们依托水下高清探测、金属定位设备，精准锁定落水贵重物品，全程安全作业，快速挽回财产损失。非常感谢您使用过我们的专业上门打捞服务，本次调研旨在了解您对服务的真实体验，帮助我们不断优化服务质量，您的所有反馈都将严格保密，请放心填写。
*1. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*2. 您本次需要打捞的物品类型是？
*3. 您联系服务后，打捞人员上门的用时是多久？
*4. 打捞人员是否提前告知了收费标准及可能的风险？
*5. 您对本次打捞的结果是否满意？
*6. 请您对打捞人员的专业度和服务态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
*7. 您认为本次服务的收费是否合理？
*8. 您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
提升上门速度
优化收费标准
加强人员专业培训
完善服务前的告知流程
增加服务区域覆盖
其他
*9. 如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？
*10. 您是否愿意向身边有需要的朋友推荐我们的打捞服务？
*11. 对于我们的打捞服务，您还有其他的建议或意见吗？
*12. 如果方便，请留下您的联系方式，我们会针对您提出的问题及时跟进，也会不定期送上专属服务优惠（选填）