餐厅满意度调查问卷

您好!感谢您选择光临本餐厅,为了不断提升菜品品质与服务水平,诚邀您参与本次满意度调查,您的真实反馈对我们非常重要,问卷预计耗时2分钟,感谢您的支持!
* 您本次到店用餐的同行人数是?
* 您本次用餐的主要场景是?
* 请您对本次用餐的菜品口味满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
* 您认为本次用餐的菜品有哪些优点?
口味正宗符合预期
食材新鲜优质
菜品分量充足
摆盘精致美观
上菜速度快
菜品温度适宜
暂无明显优点
* 您认为菜品方面还有哪些需要改进的地方?
口味偏咸/淡/辣不符合预期
食材新鲜度不足
分量过少
菜品选择不够丰富
上菜速度慢
性价比偏低
暂无需要改进的地方
* 请您对本次用餐的服务人员态度满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
* 您本次用餐过程中,服务人员的响应速度如何?
* 您认为服务方面有哪些做得好的地方?
服务热情主动
点餐指引清晰专业
及时更换骨碟/添水
问题处理效率高
结账流程顺畅
暂无明显优点
* 请您对餐厅的整体环境(卫生、装修、噪音控制等)满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
* 请您对本次用餐的整体性价比满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
* 您向亲友推荐本餐厅的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
* 您未来再次光临本餐厅的意愿是?
* 您对本餐厅还有其他的意见或建议吗?欢迎畅所欲言。