打捞服务满意度调查问卷

您好！打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞，承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯，还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品，均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻，突破淤泥、水草、管道盲区限制，大幅提升失物找回成功率。非常感谢您选择我们的专业水下打捞服务，为了不断优化我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！
*1. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*2. 您本次需要打捞的物品类型是？
*3. 您拨打服务电话后，工作人员多久到达现场？
*4. 工作人员上门时是否佩戴了统一的工作标识？
*5. 请您为打捞人员的专业技术水平打分（1-5分，5分最满意）
*6. 您的物品最终打捞结果如何？
*7. 您对本次打捞服务的收费标准是否满意？
*8. 您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
上门速度
专业设备更新
收费透明度
服务态度
售后保障
其他
*9. 如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？
*10. 您是否愿意向身边有需要的朋友推荐我们的打捞服务？
*11. 您对我们的打捞服务还有其他建议或意见吗？
*12. 如果您方便的话，可以留下您的联系方式，我们后续会为您送上专属服务优惠券（选填）