专业水域打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。为了更好地优化水域打捞服务质量，了解大家的相关需求与体验，我们开展本次调研，所有信息仅用于服务优化，感谢您的配合！
*1. 您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？
*2. 您曾经掉落到水中的物品种类主要有哪些？
手机、耳机等电子设备
钥匙、钱包等随身物品
首饰、贵重饰品
渔具、运动器材等户外用品
其他
*3. 如果遇到物品掉水的情况，您第一时间会选择什么方式处理？
*4. 您最看重打捞服务的哪项特性？
*5. 您希望打捞服务覆盖哪些水域场景？
小区/公园景观湖
河道、沟渠
泳池、澡堂
水库、湖泊
近海区域
其他
*6. 您能接受的常规小件物品（如手机、钥匙）打捞服务的价格区间是？
*7. 如果需要打捞服务，您更倾向通过什么渠道联系？
*8. 您对“24小时全天候上门打捞”服务的需求程度是？（1分非常不需要，5分非常需要）
*9. 如果打捞失败，您更接受哪种处理方案？
*10. 您希望打捞服务还能附加哪些增值服务？
掉落物品的清洁保养
电子设备进水后的应急检测
贵重物品的临时保管
水域防掉落的相关提示建议
其他
*11. 对于专业打捞服务，您还有哪些建议或期待？
*12. 您所在的城市/区域是？（方便我们后续优化服务覆盖范围）
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