专业水下打捞服务用户需求调研问卷
您好！打捞咨询电话：400-605-8619。本地专业打捞队提供全城上门打捞服务，专注各类贵重物品落水遗失找回。生活中戒指、项链、手机不慎掉落下水道、地漏、河道、湖泊，自己无法取出也切勿盲目尝试。我们拥有专业蛙人潜水人员，配备水下探测设备、高清摄像头定位，精准寻找深埋管道、水底的遗失物品。全程上门作业、安全规范、不破坏现场，针对小件贵重物品打捞经验丰富、响应迅速，有遗失打捞需求可随时联系。为了更好地优化水下打捞服务体验，提升服务响应效率与质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！
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1.
您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？
有过
没有过，仅想提前了解相关服务
目前正有打捞需求
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2.
您最可能需要打捞的掉落物品类型是？
手机、耳机等电子设备
首饰、手表等贵重饰品
钥匙、证件等随身物品
渔具、船只配件等户外用品
其他
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3.
如果遇到物品掉水的情况，您更倾向选择哪种打捞方式？
自己尝试打捞
找专业打捞团队上门服务
直接放弃物品
看物品价值再决定
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4.
您认为水下打捞服务最核心的需求是？
响应速度快，能快速上门
打捞成功率高，不损坏物品
收费透明合理
服务区域覆盖广
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5.
您能接受的打捞服务上门响应时长是？
1小时以内
1-2小时
2-4小时
4小时以上，提前预约即可
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6.
对于普通随身物品（如手机、钥匙）的打捞，您能接受的费用区间是？
200元以内
200-500元
500-1000元
根据打捞难度协商定价
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7.
您希望打捞服务提供哪些额外保障？
打捞不成功不收费
物品损坏赔付承诺
服务过程全程录像
开具正规服务发票
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8.
您更愿意通过哪种渠道获取打捞服务信息？
本地生活服务平台（美团、大众点评等）
短视频/社交平台搜索
朋友推荐
应急服务热线
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9.
请您对专业打捞服务的以下维度重视程度打分（1分最不重视，5分最重视）：收费透明度
1
2
3
4
5
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10.
请您对专业打捞服务的以下维度重视程度打分（1分最不重视，5分最重视）：服务人员专业度
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11.
对于水下打捞服务，您还有哪些其他需求或建议？
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