外卖骑手劳动时长与工作模式专项调研问卷
本问卷旨在深入了解外卖骑手劳动时长与工作模式的真实情况。所有信息仅用于项目调研,严格保密,请根据真实经历作答。感谢您的配合!
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1.
性别
男
女
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2.
年龄:______岁
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3.
开始从业时间:______年______月
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4.
您目前主要服务的外卖平台(可多选)
美团
饿了么
闪送
达达
其他(请注明)
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5.
您当前主要的配送模式(如同时参与多种可多选)
专送(与站点/外包公司签约,统一管理)
乐跑
畅跑
驻跑
蜂跑众包
优选
优选远
其他(请注明)
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6.
您主要的配送区域
城市核心城区
城乡结合部
郊区
其他(请注明)
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7.
您选择当前配送模式的最主要原因(可多选,最多3项)
最多选择 3 项
收入更高更稳定
时间更灵活
派单质量更好
单量充足
奖励补贴更多
入职门槛更低
身边同行推荐
其他(请注明)
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8.
据您了解,平台划分多种配送模式的主要依据是(可多选)
用工合作性质差异
订单配送时效要求
骑手自主意愿
调节订单运力需求
区分权益与责任
其他(请注明)
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9.
您认为平台派单优先级最高的配送模式是
专送
乐跑
畅跑
驻跑
优选
优选远
蜂跑众包
不清楚
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10.
您所在模式的派单方式属于以下哪种
系统自动派单,不能拒单
系统自动派单,有次数限制的拒单机会
以自主抢单为主,兼有系统派单
完全自主抢单
不太清楚规则
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11.
您平均每天可使用的拒单次数大约是多少
0次(完全不能拒单)
10次以内
10-20次
20次及以上
无明确限制
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12.
拒单超额后,对您实际产生的影响有哪些(可多选)
降低派单优先级/派单质量下降
扣除保证金/罚款
限制接单时长/暂停接单
账号封号/异常处罚
无明显影响
其他(请注明)
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13.
您是否有固定的配送区域限制
有,全程固定配送区域
高峰时段有区域限制,平峰无
没有固定区域限制
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14.
近半年来,您所在配送模式的运行规则是否发生过变化
有明显变化
有小幅调整
完全没有变化
没留意/不清楚
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15.
若规则有变化,主要体现在哪些方面(选了上面前两个选项跳转,可多选)
派单规则/优先级调整
活动奖励门槛提高
拒单权限收紧
配送范围扩大
班次/出勤要求变严
其他(请注明)
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16.
您所在的配送模式是否有固定班次要求
有严格的固定班次
有弹性班次要求
完全没有班次要求
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17.
您的班次主要通过哪种方式确定
自主在APP上选择
站长/队长统一安排
系统自动分配
混合方式(自主选+站点调整)
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18.
您是否遇到过未提前告知,就被后台私自增加/修改班次的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
没留意
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19.
班次变动通常通过什么方式通知您(可多选)
APP站内系统通知
微信群/工作群通知
站长/队长口头通知
手机短信通知
从不通知,直接生效
其他(请注明)
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20.
如果家有急事,需要在高峰时段请假,通常的情况是
系统内可直接操作,不影响
需向站长/队长申请,视情况批准
很难请,会被记为旷工或罚款
完全无法请假
无相关制度
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21.
您平均每天的APP在线时长约为
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22.
您平均每天实际背单配送的有效工作时长约为
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23.
您一周正常跑单的天数是
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24.
您每月大概能休息的天数是
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25.
您所在平台是否有连续跑单强制下线的规则
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26.
遇到爆单、雨雪天气或大促活动时,平台是否要求您延长在岗时间、取消休息
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27.
延长在岗/取消休息的通知,主要以什么形式发出
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28.
膨胀日、节日大促等特殊活动日,平台对跑单量、在岗时长是否有额外指标要求
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29.
若未完成活动指标,通常会带来什么后果(可多选)
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30.
日常工作中,您对接最多的管理角色是
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31.
日常工作通知与管理,主要通过哪些渠道开展(可多选)
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32.
除调整班次外,您还遇到过哪些影响跑单的平台后台操作(可多选)
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33.
总体而言,您对当前的工作模式与时长安排的满意度是
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34.
您认为当前最不合理、最困扰您的问题(可多选,最多3项)
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35.
您是否因时长强制、规则不合理等问题向平台反馈过
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36.
您认为哪类配送模式的劳动权益更有保障
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37.
关于配送模式与派单规则,您最希望平台做出哪些调整(可多选,最多3项)
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38.
在排班与劳动时长方面,您认为合理的状态是(可多选)
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39.
针对平台后台管理与强制规则,您有哪些改进建议(可多选,最多3项)
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40.
从政府监管、行业规范的角度,您认为哪些措施可改善骑手用工环境(可多选,最多3项)
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41.
您还有其他补充的诉求或建议,可在此填写
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