宁乡水务集团营业大厅服务反馈表

尊敬的用水户:感谢您到我司营业大厅办理业务。为改进供水服务质量,请您根据本次实际体验填写本表,约需2分钟。本表匿名填写,结果仅用于服务改进,不涉及用水业务办理结果。感谢您的支持!
*1. 您本次办理的业务类型
*2. 您对营业大厅环境满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
不同意
一般
非常同意
*3. 您对窗口人员服务态度满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
不同意
一般
非常同意
*4. 您对窗口人员业务熟练、解答清楚满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
不同意
一般
非常同意
*5. 您对等候时间满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
不同意
一般
非常同意
*6. 您对办理流程便捷、资料告知清楚满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
不同意
一般
非常同意
*7. 您对收费公开透明满意吗?
*8. 您对本次服务总体满意度
*9. 您最希望改进的方面(限选3项)
营业大厅环境
窗口人员服务态度
窗口人员业务能力
等候时长
办理流程便捷度
资料告知清晰度
收费公开透明度
其他
*10. 其他建议(选填)