水下物品打捞服务满意度调研问卷
您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您使用过专业上门水下打捞服务，本次调研旨在了解您对服务的体验与建议，帮助我们不断优化服务质量，所有信息将严格保密，请您放心填写~
*
1.
您是通过什么渠道了解到本次上门打捞服务的？
线上搜索
朋友推荐
社区宣传
物业合作
其他
查看答案
*
2.
您本次需要打捞的物品类型是什么？
手机/电子设备
首饰/贵重饰品
钥匙/门禁卡
衣物/日用品
其他物品
查看答案
*
3.
从您联系服务商到打捞人员上门，等待时长是多久？
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
查看答案
*
4.
打捞人员最终是否成功帮您找回了掉落的物品？
完全成功找回，物品无损坏
成功找回，物品有轻微损坏
未找回
其他情况
查看答案
*
5.
您对打捞人员的专业度（工具完备性、操作规范性）的满意度如何？
1分（非常不满意）
1
2
3
4
5
2分（不满意）
1
2
3
4
5
3分（一般）
1
2
3
4
5
4分（满意）
1
2
3
4
5
5分（非常满意）
1
2
3
4
5
*
6.
您对本次打捞服务的收费合理性的满意度如何？
1分（非常不满意）
1
2
3
4
5
2分（不满意）
1
2
3
4
5
3分（一般）
1
2
3
4
5
4分（满意）
1
2
3
4
5
5分（非常满意）
1
2
3
4
5
*
7.
本次服务过程中，哪些环节让您觉得体验较好？
响应速度快
收费透明无隐形消费
打捞技术专业
服务态度好
后续售后保障完善
其他
查看答案
*
8.
您认为当前打捞服务还有哪些需要改进的地方？
缩短上门等待时间
降低服务费用
提升打捞成功率
完善物品损坏赔偿机制
拓展可打捞场景（如厕所、深井等）
其他
查看答案
*
9.
如果后续您或身边人有打捞需求，是否会选择推荐该服务？
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
查看答案
*
10.
您能接受的上门打捞服务的基础费用区间是多少？
100元以内
100-200元
200-300元
300元以上，视物品价值而定
查看答案
*
11.
关于水下上门打捞服务，您还有其他什么建议或意见吗？
*
12.
如果您愿意，可以留下您的联系方式，我们将为您赠送专属服务优惠券（可选填写）
投票
投票