水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。非常感谢您使用我们的专业上门打捞服务，为了进一步提升服务质量，诚邀您参与本次调研，您的所有反馈都会被严格保密。
*1. 您本次掉落在水中的物品类型是？
*2. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*3. 从您拨打求助电话到打捞人员上门，用时多久？
*4. 请对打捞人员的专业度进行评分（1星非常不满意，5星非常满意）
*5. 您的物品最终打捞结果是？
*6. 您认为本次打捞服务的收费标准是否合理？
*7. 您认为我们的服务还有哪些可以改进的地方？
提升上门速度
优化收费透明度
增加打捞设备专业性
完善售后保障
提升客服响应速度
其他
*8. 您整体对本次打捞服务的满意度打几分？（1星非常不满意，5星非常满意）
*9. 您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*10. 如果后续您或身边人再有打捞需求，是否还会选择我们的服务？
*11. 对于我们的打捞服务，您还有其他的建议或意见吗？
*12. 如果您方便的话，可以留下您的联系方式，我们会不定期推出老用户专属福利（选填）